荆州区直各部门党员干部下基层开展换位体验

　　“就医流程还不够明晰，会耽误病人就诊时间，医疗服务态度也不热情……”近日，荆州区区直9家医院院长装成病人来到城南医院，亲自体验普通病人挂号、就诊、检查、划价、取药、看病治病等就医过程，认真查找和改进各医院在医疗服务质量、服务态度、服务流程等方面存在的问题。这是荆州区开展党的群众路线教育实践活动中，区卫计局干部进行换位体验。

　　第二批教育实践活动开展以来，荆州区结合全区实际，采取座谈访谈，网络征询、换位体验、典型比照、明察暗访等方式，广泛征求意见。区委书记袁德芳等区领导在召开听取意见座谈会时，与老党员、企业家代表、群众代表亲切交流。袁德芳说：“要打开大门听取意见，要真开门、开大门，每个环节都要组织群众有序参与，广泛听取群众意见，虚心向群众问计、诚心听群众评议、真心为群众解难，避免自说自话，切忌自弹自唱。”

　　走访座谈听取意见还不够全面，换位切身体验更能真实感受到群众办事之难、政策落地之难。“假如我是一名小商贩”“假如我是一名拆迁户”……区直各部门党员干部积极参与了全方位、广领域、多角度的换位体验实践活动。区药监局22名干部分别到食品、药品、化妆品、餐饮经营单位或学校食堂共36家单位进行换体验，征集意见和建议6条；区财政局80多名党员干部分批深入服务单位、农村、企业、社区体验一次基层换位工作日，切身体验基层工作人员的艰辛和不易，也体会到了办理具体事项的繁琐及困难；区国税局每名领导班子成员安排1天时间深入基层办税服务大厅或税务分局，当一回普通税务工作人员，当一回纳税人，掌握办税服务人员在服务态度、工作效率、政策掌握等方面存在的问题，切身体验纳税人从“走进国税门”到“办完整件事”的办税全过程……

　　同时，荆州区对查摆的问题进行了认真梳理、主动“认领”。区委班子对梳理汇总后的77条意见和建议，对班子集体的问题主动“认领”，落实责任，确保每个问题都有领导负责。

　　此外，荆州区委出台了“六治八查”专项整治方案，重点启动了“门难进、脸难看、事难办”、“吃空饷”、党员干部大操大办借机敛财、乡镇干部“走读”、工作日中午饮酒、党政机关事业单位人员超编制、领导超职数等14项专项整治活动。截至目前，全区各类会议次数、文件简报数量、“三公”经费均明显下降，清理超编公务车69辆，停建楼堂馆所面积近8000平方米，共查处“四风”问题典型案件5起，查处党员干部5人，进行组织处理和给予党纪政纪处分5人。(记者聂成茹通讯员白煊)

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