“双12”今天正式开启 沙市区岑河镇电商凌晨迎战
来源: 荆州电视台 2015-12-12
荆州新闻网消息(记者 蔡国然 李桦)在“双11”全民剁手、“黑色星期五”海淘狂欢后,“双12”在今天凌晨正式开启,不仅让买家疯狂,对于卖家来说,也是不眠不休的电商大作战。
晚上11点半,沙市区岑河镇荆州市衣图纳商贸有限公司的办公室内,三名客服人员正在繁忙的敲击着键盘,回复着淘宝买家们的提问。衣图纳天猫旗舰店参加了这次的双十二活动,所有产品在过了凌晨十二点以后就打折,前来咨询的买家也是一个接着一个。
衣图纳公司主要销售的是运动服饰,包括运动外套,运动裤等等。随着12点的临近,咨询的买家越来越多,客服主管刘鹏同时要与十几、二十多个买家同时交流。
刘鹏说,他们网店平时流量是2万多,双十一那天则达到了26万的高峰,成为一年中流量最高的一天。双十二虽然不如双十一那么火热,但是他们依然安排了3个客服守夜。
12点刚到,淘宝后台显示,店里的成交量开始不停增加。15分钟后,成交量超过了1000单。为了防止成交量过大导致后台瘫痪,IT部的工程师也守在电脑前面,时刻注视着后台的动态。
一旦后台软件出现情况后,可能导致后期配送发货时找不到订单,订单如果没有发出去,就会违约,对店铺的影响会非常大。
截止凌晨两点钟,衣图纳天猫旗舰店的销售额突破了10万元,买家人数1000多人。
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