沙市太师渊片区棚改项目:享VIP服务迎来新生活
来源: 荆州晚报 2016-11-03
寒风刺骨,气温骤降,但沙市区红星路西侧太师渊片区的棚改户们却如沐春风,享受着棚改带来的股股暖流。
棚改户和征收工作人员在街头巷尾偶遇,或相视一笑,或侃侃而谈,仿佛许久未见的老朋友。不拘泥于时间和场合,也抛开了身份的羁绊,冰冷的征收工作由此产生了温度。
专车接送、节日慰问、奖励机制、收集房源……这和谐关系的建立,正是源于太师渊片区棚改项目指挥部提供的系列温情服务。
“孤岛”之痛:
离闹市很近离幸福很远
阴暗潮湿的平房、狭窄曲折的羊肠道、高低不平的砖渣路,阻断了章华小巷159户居民的城市梦。
已过而立之年的黄勇深受其苦,婚事至今没着落,住房就是他内心深处尚未愈合的伤。此前交往过的女孩,只要来过他家,几乎就没了下文。
“太师渊路临近核心商圈,起初人家都对我家的期望值很高。可一上门,心情就跌入谷底,谁能想象繁华路段还有这样的贫民窟。”黄勇用一句话概括了章华小巷的恶劣环境,“晴天一身灰,雨天一身泥,露天发炉子,排队上厕所。”
一条太师渊路,阻断了章华小巷与北京中路的联系,159户城市居民的城市梦就此搁浅。闹中取静是很多人理想化的住宅条件,但恶劣的生活环境却是大家心里的一根刺。
太师渊片区棚改项目指挥部副指挥长吴丹丹指着片区地图解释:东至红星路,南至太师渊路,西至章华寺,北至太师渊公园是片区的征收范围;章华小巷则是被四周楼房环绕的一片狭长的孤岛,受地理条件的制约,它不能与核心商圈无缝对接;因紧邻繁华地段,它如不进行棚改,不做到真正的城市化,周边环境也无法提档升级。
居民之幸:
享VIP服务迎来新生活
身处孤岛的居民迫切期盼棚改的春风。启动宣传以来,那里的居民隔三岔五去打听签约时间。
有支持者,自然也会有抵触者和观望者。孤岛的外围居民就属于后两种。他们的楼龄较新、地段较好,如果搬离恐怕难找到相同条件的房屋。
太师渊片区的征收总户数为546户,除去159户章华小巷的居民,剩下的七成居民态度并不明朗。
如何让征收工作在片区破冰前行?吴丹丹坦言:他们主打“温情牌”,用贴心服务打动棚改户。
烈士陵园宿舍的刘东现居仙桃,回来洽谈的成本太高。工作人员谭宇强特为他开通服务热线,电话、短信、微信24小时开通,及时为他答疑解惑。每次回荆州面谈时,谭宇强总是包揽到火车站接送的活。这样贴心的VIP服务让刘东感动不已,没过多久就主动签约。
年过七旬的彭师傅在章华小巷住了一辈子,虽然生活不便,但这里有他的回忆,他难以舍弃。彭师傅的儿子在武汉定居,这是两老的唯一住房。要想老人安心,先得为他安居。询问过彭师傅的要求,工作人员便四处找房源,带着老人看房、谈价,终于找到一处合乎老人心意的房屋。国庆节后,彭师傅特地叫回武汉的儿子一起签约,以表谢意。
自9月16日征收公告公示以来,该片区的征收签约工作稳步推进。截至目前,已有115户居民签约。
破冰前行:
待产孕妈妈指挥攻坚战
上下齐心,里外合力,破冰前行,攻坚克难。
指挥部从街道和劳务公司抽调有经验的人员组成5个工作组,建立区、街道、工作组自上而下层层调度的工作机制。指挥部打破分片包干负责的套路,每个工作采取难易搭配的模式分户,齐心推进征收工作。
片区内有很多历史遗留问题,有待其他行政部门协调解决,工作人员在跑腿时一路畅行;征收初期指挥部没有摸索出一套自己的工作方法,多次向其他指挥部学习取经,兄弟片区毫无保留,分享经验。指挥部内外的各级力量形成强大合力,片区棚改工作如虎添翼。
“一单单签约的背后,是这些征收工作人员所付出的努力。近些年,街道承接过的征收工作不少,在实践中也培养了很多谈判高手。”吴丹丹指着几名老同志说,“这些能人发挥了巨大影响力,他们的敬业精神也感染着我们。”
为不耽误征收提前做手术的王清云,肠炎发作边打点滴边工作的金仁香,在各部门跑手续为群众解决难题的韦蓉,挺着9个月的大肚子坐阵指挥的吴丹丹……征收工作很辛苦,早出晚归是他们的工作常态,但他们从没有怨言。
对棚改户,他们总是笑脸相迎;对家人,他们却是满心愧疚。
“为了建设美丽荆州,为了居民生活提档升级,这个片区必须棚改,我们也必须完成任务,再苦再累也值得。”吴丹丹笃定地说。(记者安娇姣通讯员李虎)
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