追踪：荆州公交司机文明意识大调查

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　　荆州新闻网消息：公交车作为城市公共交通工具，理应给市民出行带来便利。但出于路况拥挤、赶时间或者其他原因，公交车司机容易情绪急躁、跳站甩客，这让窗口行业原本应有的服务效果打了折扣。这不，最近沙市区的刘先生就因为乘坐公交车闹得有点不顺心。

　　10月6日中午11点左右，刘先生带着女儿在荆州市中医医院门口的公交站台等19路公交车。这车是等来了，可没等他上车，公交车就开走了，这让刘先生很是不解。

　　好不容易等来了公交车，不仅没能上车，孩子的腿还摔伤了。明明站台这么多乘客，为什么司机就不愿意多等一等呢？这让刘先生十分不解。在e线民生的公众诉求平台上，和刘先生一样因等车发生不愉快经历的还有不少市民。为了了解荆州的公交车是否存在到站不停的现象，记者在城区的天桥进行了随机拍摄。

　　中午11点半，就在记者刚架起机器后不久，一辆103路公交车径直从天桥站台驶过，没有做任何停留。在接下来的半个小时内，记者又先后拍到了20路、23路、32路三辆公交车到站未停的画面。

　　除了空车招手不停以外，还有些乘客表示，不少公交车司机对老人招手拦车有点排斥。

　　面对年迈、腿脚不便的老人，司机拒绝载客、视而不见；不按规则进站，擅自变更停车站点的公交乱象，让市民很是无奈。

　　公交车作为城市公共交通工具，理当为市民出行提供便利，为何还会出现这些不和谐的现象呢？为此，记者来到荆州市公交总公司，了解其中的原委。团委副书记柳焰告诉我们，对于驾驶员拒乘老年人的行为，公司是严令禁止的。

　　除此之外，为加强公交司机的文明服务意识，公交公司也制定了多项管理措施。

　　据记者了解，为了改善某些站点停车过多造成交通拥堵的情况，荆州市公交总公司还设置了分站分流，例如三中段，从荆州到沙市的101、103、104、14路都是在绿苑新城站点停车，其余的车辆在中国建设银行对面的站点停车，接下来还将考虑把美嘉华站点也纳入其中。

　　其实在记者的拍摄中，大多数的驾驶员都能做到文明驾驶。所以，在车流量大、道路拥堵的时候，我们希望每一位市民都能遵守交通秩序，在公交站台规范上车；也希望每一位驾驶员身体力行、从我做起，遵守相关规则，在站台规范停车，为优化城市交通服务环境出一份力。

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