邮寄鸡蛋途中翻车破碎快递公司迟迟不赔惹纠纷

来源：荆州电视台 2017-01-18

　　荆州新闻网消息(记者王成文贺梦秋)快递是为了方便人们运送物品，前几个月，雷金玉大姐却因为快递丢失了物品，到底是怎么回事呢？

　　2016年10月，家住纪南镇洪圣村的雷大姐因为女儿在陕西省坐月子，就想着给女儿寄点东西。因为雷大姐住的洪圣村没有快递站，她就来到附近的九店村，找到了一家快递代收点。

　　雷大姐说，她之前就寄过三次鸡蛋，快递公司都会用专门的盒子装好，快递员也会在箱子上贴上“易碎品”的标签，每次都能顺利寄到女儿手中。第四次把300个鸡蛋寄出去后，女儿一直说没收到。过了大约一周，快递公司的工作人员给雷大姐打电话说，因为快递车翻车，鸡蛋全部破了。

　　快递公司承诺会按原价赔偿，可过去两个多月了为何迟迟不赔？随后，记者陪雷大姐一起来到了快递代收点。代收点工作人员说，雷大姐的事他们曾找过快递公司很多次，因为关系到湖北省还是陕西省赔偿的问题，所以迟迟没有答复。当着记者的面，工作人员再次拨通了快递公司的电话。

　　经过协商，快递公司答应将鸡蛋破碎的损失和运费原价赔偿给雷大姐，并当场支付了赔款。在寄快递时，许多市民有着和雷大姐相似的经历，特别是双十一、双十二等快递高峰期。那么应该如何避免自身损失？一旦货物破损、丢失，又该谁来负责呢？记者来到了律师事务所，咨询了律师。根据《<快递服务>邮政行业标准》规定，作为快递公司在接收货物时，一定要注意货物的性质。

　　湖北思捷律师事务所许圣国律师同时提醒广大市民，在托运物品时，一定要将物品的性质如实告知快递公司，最好采用保价的方式，以免自身造成损失。

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