荆州推行“一次办好”服务 2018年底实现全覆盖
来源: 湖北日报 2017-08-06
湖北日报讯(记者罗序文、通讯员刘洁、龚劲)日前,荆州市出台推行“一次办好”服务实施方案,今年底70%的群众和企业到政府申请办理事项必须“一次办好”,明年底实现全覆盖。
此次改革,将在投资项目审批和商事登记领域实行“一窗受理”服务,其他领域加快跟进。按事项综合设置受理窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务。项目业主只需将材料一次性递交综合窗口,由该窗口实行内部流转、部门联办、统一出件等。
打造“一网覆盖”系统。通过网上办事移动客户端、微信公众号等“掌上办事”服务功能,将业务办理端口前移。建立政务数据共享交换平台,将各县市区、市直各部门数据迁移归集,实现公共数据集中管理和共建共享。公安、民政、工商和事业单位登记部门,向市政务服务网开放行政审批中公民法人基本信息查询功能,建设统一的电子证照库、电子档案库,实现办事相关证明材料一次采集、统一存储、共享共用、便于核查。
该市将分类分批向社会公布可以“一次办好”的事项。12345政务热线平台与市政务服务网互联互通,让群众和企业可通过12345政务服务热线进行咨询,反映问题,并对办事体验进行满意度评价。
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