2021年08月18日 星期三

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荆州市首批公共体育场馆“消费维权服务站”授牌

来源: 荆州日报 2017-08-17

  为切实维护消费者合法权益,推进全市教育体育系统履职尽责点题督查工作,荆州市教体局联合市工商局、消委在中心城区公共体育场馆建立消费纠纷和解工作机制,昨日下午,我市首批公共体育场馆“消费维权服务站”在荆州体育中心授牌。

  昨日,在城区首批授牌成立“消费维权服务站”的体育场馆分别是荆州体育中心、荆州奥体中心、荆州古城健身中心。消费维权服务站将全面构建“和解在先”的消费争议处理机制,提升消费维权效率和水平,保护消费者合法权益,实现化解消费纠纷100%的目标,将履职尽责点题督查工作落到实处。

  每个体育场馆将配备两名消费维权义务和解员,负责做好消费维权工作的沟通与协调。同时,建立定期检查走访、消费者投诉回访、消费调查体察和消费者评议制度,确保消费纠纷和解工作扎实开展,确保消费者咨询投诉事事有落实、件件有回音。

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