沙市区沙印沙棉棚改征迁顺利 四十天签约2000户

　　9月17日，沙市区朝阳街道沙印沙棉棚改指挥部传来喜讯：这天，他们与被征收人签订征收协议，累计征收突破2000户大关，用20%的既定时间完成了40%的既定任务，用艰苦劳动落实了区委区政府主要领导的指示精神，为今后的征收工作赢得了主动。

　　面对这个成绩，沙印沙棉棚改指挥部全体工作人员是茹苦逢甘，情怀难诉。谁都知道，棚户区改造虽然是利国利民的好事，但做起来却是难事、苦事。

　　首先，让工作人员进入角色、以主人公精神开展工作就是一难。棚改工作政策性极强，来不得半点含糊。被征收人家情千差万别，不得不一一面对。沙印沙棉棚改指挥部有工作人员120余人，虽然经过了公开挑选，但离纪律强、业务精的要求距离不小。为此，沙印沙棉棚改指挥部制定了一系列规章制度，举行了一系列学习培训活动，并对工作人员进行了书面考核。如何与群众打交道很关键，指挥部连续召开8次专题会议，以情景设置的方式，前后讲解了30多个小时。

　　当然，最难的还是争取居民的理解、支持与配合。签约之前，指挥部做了大量的宣传解释工作，先后悬挂条幅300条、墙体喷刷标语300条、张贴征求意见公告200份、发放宣传资料5000册、印发公开信5000份。工作人员也反复上门、打电话、发短信，疑惑、抵触渐渐被化解，棚改、征收、签约等也迅速成为棚户区的热门话题。签约开始后，沙印沙棉第一天就签约119户。可是，5000多户居民，每个家庭、每个人都希望政策按照自己的意愿走，有些家庭，夫妻、父母或子女的意见就不统一，工作难做！指挥部虽然一直在宣传、解释、动员，但疑虑、担忧和不满的情绪依然成了不可忽视的干扰因素，许多不合理的要求、不必要的担心、似是而非的传闻骤然汇聚到棚改工作指挥部，使日均签约户数下降一半还多。

　　对此，市委市政府、区委区政府作了全面部署安排。沙印沙棉指挥部积极应对，召开紧急会议，要求化解矛盾与签约工作并重，并严令指挥部所有工作人员，只要遇到来访群众，要一律放下手中的工作做好接待，耐心倾听，解惑释疑。

　　除了共性问题，一些个体问题也常常让人犯难。有一户居民的房屋买的二手房，住了17年，街坊邻居都知道，可他手中的房产证还是原房主的姓名。现在征收了，原房主找上门来，因其身份证与房产证姓名不符，征收协议不能签，这个居民急得没办法，一个劲儿地向指挥部求助。还有一户居民，房子出租，签了合同，收了租金。现在征收了，租房人称租期未到不肯搬出，这事又成了指挥部的事。类似的事情数不胜数，征收人员只有面对，还不能违规。

　　征收工作头绪多，分工细，资料数据巨细不遗。指挥部虽然制定了征收工作流程图，画出了流水作业线，但只能保障征收工作的效率和质量，难以减轻工作人员的辛苦。入户调查要登记和收集被征收户8个方面的信息资料，4万多份资料，要收集、核对、复印、整理、汇总、存档。每人负责600多份，不能出任何差错。签约前，征收人员必须按照资料明细表备好被征收人的资料，每户21件，含证件证明、审批认定、价格评估等，一件不得少，一项不能错。装饰装修评估有一个三类九档的补偿标准，5万多张实物图片要与这个标准进行对照、计算，同样是不能违规，还要被征收户满意……

　　沙印沙棉棚改指挥部全体工作人员，用坚韧、智慧赢得了今天，也一定会赢得明天。可以相信，走出棚户区的人们，在未来新的生活中，一定不会忘记他们的付出。（特约记者黄小静通讯员文静）

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