e线追踪：业主缴纳物业费 索要发票被拒

　　荆州新闻网消息：吃饭、购物之后，我们一般会找商家索要发票，但是，交物业费之后，物业一般都是跟业主开具了一个手写的收据，那业主可以向物业索要发票吗？最近，有些小区的业主，就在《e线民生》公众诉求平台上提出了这样的疑问。

　　未来鑫居业主张先生：“他们物业忽悠我们，说现在开收据，然后说后期再给我们换发票，然后可能是陆续有业主在交物业费，目前还是开收据，因为我看群里还是有很多人在反映这个问题。”

　　未来馨居物业给业主开的是一张手写的单据，并不是税务专用发票。为了核实情况，记者来到了未来馨居小区物业。

　　湖北博森物业有限公司工作人员：“可以开，但是开我们要个时间，有时候会计出去了，学习去了，我们都跟业主说了的，又不是不能开。”

　　未来馨居的物业表示可以凭收据换取发票。同样反映物业收费而不开发票的情况也有沙市花园的业主。沙市花园小区的业主拿着物业开的收据换取正规发票时，却被拒绝了。

　　沙市花园小区业主李女士：“我要他跟我换发票，他说没有。”

　　为此，我们的记者联系了荆州市国税局的相关工作人员，该工作人员表示，要去现场核实情况之后再给回复。

　　两天之后，国税局工作人员告诉记者，经过他们的调查，未来馨居以收据换发票的行为是可以的，因为在小区物业办公室已经张贴了公告，告知业主，而沙市花园的物业，国税部门已经责令其改正，并且这位李女士也拿到了税务专用发票。

　　荆州市国税局票证中心主任谭博仁：“依据我国的税收征管法和发票管理办法及其实施细则，销售者发生了销售的货物和劳务行为之后，就应当开具发票，我们的消费者也就是说付款方依据规定结束劳务或者货物付款之，后就应当取得发票，国家有明确规定。”

　　在这里业主也可以说是消费者，有权利索要发票，物业也有义务开具发票，那么遇到不愿意开具发票的行为，我们该如何维权呢？

　　荆州市国税局票证中心主任谭博仁：“如果在索取发票过程中销售方未按照规定开具发票，可以进行投诉，主要有12366纳税服务热线，还可以直接到办税服务厅投诉。”

　　消费者在消费后，向经营者索要发票，既是对自身正当权益的维护，也是增加国家税收的光荣行为，因此，业主交物业费时，向物业公司索要发票是理所应当的，如果业主向物业索取发票未果，可以用上面介绍的方法向国税部门投诉。

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