前三季度荆州受理各类投诉1548件挽回损失187万

来源：荆州日报 2017-09-28

　　记者昨日从市消委获悉，今年前三季度全市共受理各类投诉登记1548件，解决1320件，投诉解决率85.3%，接待消费者来访和咨询205人次，为消费者挽回损失187.26万元。

　　据市消委相关负责人介绍，今年前三季度，生活、社会服务投诉量，占服务大类投诉总量一半以上；家用电子电器类投诉连续第四年在商品类投诉中排在第一；服装鞋帽类投诉呈上升趋势；交通工具类投诉依然是投诉热点；互联网购物投诉呈上升趋势。商品质量和售后服务是产生消费纠纷的主要原因。

　　市消委提醒广大消费者，消费时应保存好“三包”凭证和发票，以防发生消费纠纷时无据可依；购买商品前应仔细检查商品是否完好，避免购买残次品；网购时，尽量选择正规大型购物网站，注意保留聊天记录、付款信息等交易证据。(记者张致远通讯员张琼李闽)

编辑：管理

荆州新闻网版权与免责声明

1、凡本网注明“来源：荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品，版权均属于荆州新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：荆州新闻网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息，稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关作品刊发之日起30日内进行。