牛拜共享单车199元押金难退 荆州市民很揪心

 

视频：牛拜单车现退款难 市民很心烦

　　荆州新闻网消息(记者 王成文)今年年初，共享单车进驻荆州，给人们带来便利的同时却也带来烦恼。前段时间，《江汉风》报道了酷奇单车退款难的新闻，最近又有一款单车也出现了类似情况。

　　家住荆州开发区的许先生，平时除了出远门，都会选择共享单车作为出行方式，但最近微信朋友圈的一条状态，让他引起了警惕。

　　许先生称，朋友圈有朋友说其他车辆退不了押金，之后，他也试着去退牛拜单车的押金，发现真的退不了。

　　许先生注册的牛拜单车押金是199元，他已经多次和客服联系退款的事项，但一直都没有得到解决。随后，许先生当着记者的面再次拨打客服电话，依旧没人接听。

　　除了钱难退，更气愤的是牛拜共享单车的数量也在逐渐减少。许先生表示，看不到几辆牛拜共享单车，看到的车也很脏，没有人维修，也没有人管，现在押金也退不了，车也骑不了，非常尴尬。

　　许先生说，他已经将情况反映给了工商部门，工作人员说，由于牛拜共享单车厂商在浙江杭州，根据属地管理的原则，他们建议许先生向浙江工商部门进行投诉，维护自己的合法权益。

　　一些共享单车平台倒闭了，你的押金退回来了吗？最近，酷骑单车发布公告，可以打电话或者去成都现场退押金，事实的情况是怎么样的？

　　今年8月以来，陆续有用户反映，酷骑单车APP押金难退的问题，本月19日，深陷倒闭传闻的酷骑单车发出通知称，用户退押金要去位于成都的公司现场办理。

　　通知还说，不方便到现场的用户，可以拨打三部退押金专线，记者尝试后发现，这三个号码一直打不通。

　　此外，小蓝单车近期也出现了押金难退的问题。此前，有记者来到小蓝单车设在成都某大厦的办公室，发现已经人去楼空。针对押金问题，小蓝单车官方最后一次正式回应，还停留在10月20日。回应说，用户10月30日之前申请退款的，11月10日之前都会退还，如今最后期限已经过了，实际情况却并不理想。

　　中国互联网信息中心发布报告显示，到今年8月，仅共享单车领域的存量押金规模就接近100亿元，而截至目前，公开已知的有6家共享单车企业倒闭。根据芝麻信用提供的数据，粗略统计造成用户押金损失已经超过了10多亿元。今年1月到10月，上海市消保委受理共享单车相关投诉的数量，是去年同期的100多倍，押金难退问题占大多数，其他一些城市也出现了类似的现象。目前多数单车企业都没有对用户免押金，收取的押金也没有采用第三方存管方式，而是按照一般存款账户开立标准办理。

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