房屋装修3个月后墙面裂开并发霉该如何维权？

来源：江汉商报 2018-03-21

　　消费者陈女士与沙市区某装修公司签订装修合同，3个月后发现自己家房屋墙面裂开并发霉，陈女士认为这是装修材料的质量问题并且可能有偷工减料。故请工商部门调查此事，帮助其维权。

　　沙市工商分局洪垸所接到投诉后，第一时间与消费者陈女士取得联系，并前往该装修公司开展调查。消费者陈女士认为，装修公司正在装修过程中，存在偷工减料现象以次充好，施工不当导致自家房屋墙面开裂、发霉。而装修公司相关负责人则称，主要原因在于陈女士自家房屋事先已经发霉，才会导致装修公司施工后墙面开裂。

　　该所工作人员根据调查情况，告知装修公司违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”经过工作人员认真调解，装修公司承诺立即为陈女士整改问题墙壁，确保装修进度按时按量完成。(记者陈元通讯员王宇)

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