在荆州信诺教育交费万元 因故退费却拖了2个月无音讯

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州社会 正文 来源: 荆州电视台 时间:2018-05-24 17:20

  荆州新闻网消息:为了不让孩子输在起跑线上,不少家长选择花重金送孩子去各种培训班,最近,沙市区的李女士(化名)联系我们,说花了上万元让孩子参加课外辅导班,可是由于特殊原因孩子现在上不了课,说好的退款现在也迟迟不退。

 

  去年11月26日,李女士给孩子在信诺教育报名,一次性交纳了12750元的培训费。在上了14次课后,李女士的孩子不幸发生了摔伤意外。孩子摔骨折后,继续上培训课显然不太方便。在孩子出院后,今年3月下旬,李女士递交了退费申请单。

  根据李女士出具的学员退费申请单,可以明确看出李女士的孩子上了14次课,按照单价245元核算,花费了3430元,剩余有36次课,可退费8820元,信诺教育沙市校区的各个负责人都签了字,根据学员退款协议书上的条款,公司将于申请之日起30个工作日内予以退款,可时至今日,李女士仍然没有收到退款。

  为何一直没有退款,到底什么时候才能退?记者和李女士一起来到了这家培训机构,见到了处理此事的负责人。该负责人表示,目前退费流程已经到达公司老板那里,老板审核通过后就马上给李女士打款,之所以退款延迟也是事出有因。

  这名负责人说,李女士3月下旬提交退款申请,当时接手的老师没有往上报,他是4月下旬接手时才提交了退款申请。该负责人表示,目前像李女士这样需要退费的还有几十人,他们在各地都有培训机构,会尽快办理退款事宜。该教育机构负责人向记者表示一定会退费,只是由于之前沙市校区前任负责人和总部有纠纷,所以此事被拖了。

  在此,我们只想说无论培训机构内部有何矛盾和纠纷,给家长退费是必须要按照协议执行的。何况按照协议应该是申请退费之日起30个工作日内退款到账,可现在都两个月了还未退款,我们也希望校方能信守承若,尽快给大家退款。


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编辑: 李浩
 

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