2021年08月18日 星期三

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“一分钟办税窗口”便捷服务纳税人

来源: 荆州新闻网 2018-08-28

  “我经常来办理税务登记、签订三方协议、申领发票等简单业务,实际上这些业务一两分钟就能办妥,可每次排队得花不少时间,自从设立了‘一分钟办税’便捷窗口,椅子还没坐热就轮到我了,真的很实用。”近日,湖北省荆州市亿丰商贸有限公司代账会计李劲松在荆州经济技术开发区税务局办税服务厅迅速办妥三方协议后满是欣慰。

  据荆州经济技术开发区税务局办税服务厅有关负责人介绍,税务人员在长期办税服务实践中发现,部分内容简单的办税业务一两分钟就可办结,但在此之前,纳税人光排队就得排几分钟甚至半小时。对此,税务人员看在眼里、急在心里。为了最大限度便利纳税人,7月20日县级国税地税合并后,荆州经济技术开发区税务局立即成立调研小组蹲守办税服务厅,询问、记录各项涉税业务排队和办理时间,摸清各种涉税业务等候与办理时间。最终统计整理出税务登记、发票领用、涉税备案、纳税申报、税款征收、证明开具、网上办税服务厅等7类68项简单业务,将其从综合窗口中剥离出来,设立“一分钟办税”便捷窗口,让纳税人随来随办,即办即走,节省排队等候时间。

  据统计,自8月荆州经济技术开发区税务局办税服务厅单独设置“一分钟办税”便捷窗口以来,平均每天受理120多笔业务,平均每笔业务为当事纳税人节约5-8分钟排队时间。同时,减少了其他纳税人等候时间,也缓解了办税服务厅拥堵,减轻了办税服务窗口压力。

  “以前办理简单涉税业务,排队靠手机打发时间,现在‘一分钟办税’便捷窗口排队不用等,还生怕过号,手机都还没拿出来就轮到我了!”正在办理优惠备案业务的荆大汽车配件股份有限公司财务人员对“一分钟办税”便捷窗口赞不绝口。

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