e线追踪：荆州儿童乘公交 多高以下才免票？

　　荆州新闻网消息：城市公交的便捷性，让不少家长首选坐公交车带孩子出行。最近，在《e线民生》公众诉求平台上，一则“究竟多高的孩子乘坐公交车免票”的诉求帖火了。帖子是怎么火的，咱们慢慢来说，首先我们来做一个调查，看看大家是否都知道“究竟身高多少以下的孩子乘坐公交车是免票的”？

　　对于究竟身高多少以下的儿童才能免票的问题，市民们的回答不尽相同，那公交车司机们又是否清楚呢？

　　通过记者的调查，多数人都把答案确定在一米一或者是一米二，究竟对不对呢？咱们先卖个关子。市民徐先生也和大家有同样的疑问，但是公交公司却给了他前后不一的两个标准，这一下让他不知如何是好。

　　徐先生在《e线民生》上发帖说，11月16日，他们夫妻带着一米二五的孩子，在花台坐上了一辆23路公交车。司机让孩子买票，徐先生称自己孩子身高不足一米三，不用买票，但是司机不干，坚持让徐先生的孩子买票。徐先生在帖子中写到，当时自己“纵然心中有委屈，有话想继续说，但考虑到交通安全，为了让司机安心开车，也为了顾及司机的权威，就没有再过多理论”。事后，徐先生是越想心气越不顺，因为今年3月，公交公司就在《e线民生》上向市民公布过标准。当时公交公司回复“按照国家标准，1米3以下免费”。为什么承诺的1米3，到徐先生这儿就不适用了呢？

　　几天后，公交公司对徐先生的问题进行了回复，大概意思是说“荆州市是1米2以下免票，既然总公司回复了是按照1米3，那就按1米3来执行，你到公交公司来领取多收的票款吧”。不过对于公交公司的回复，广大网友们可不买账了。

　　网友A评价说：一块钱事小，但是不能给的不明不白，司机应该按规定，不能瞎收费！

　　网友B也说：这位司机好有霸气！老姨爹、老姨妈我都不扶，就服您！身为驾驶员兼检票员，你不该熟知票价规定？别人乘客都明确告诉你了，你还那么固执？你是司机，你就可以“占山为王”，说一不二？

　　网友C说：谁会要这为这一块钱专门去公交公司？是这司机做法不对，人家乘客想要个说法而已！

　　为什么同样一件事，会有两个执行标准呢？为此，记者专门咨询了荆州市公交总公司。

　　荆州市公交总公司营调科副科长王强：“现在我们执行的是小孩不足1米2的是免票，超过1米2的儿童购全票。”

　　对于公交公司在《e线民生》诉求平台上回复的1米3以下免票的问题，王强也做出了相应的解释。

　　荆州市公交总公司营调科副科长王强：“我们的同志对外回复的是1米3，由于他对这个业务不是很熟悉，造成了失误，所以在这里，我借这个机会跟全市的乘客进行一个解释，我们公交总公司对于小孩乘坐标准是1米2。”

　　工作人员告诉记者，目前公交公司执行的是1993年《城市公共交通车船乘坐规则》中第5条2款中的规定，身高110厘米(含110厘米)以上的儿童必须购票，荆州市公交公司在此基础上放宽了10厘米，因此就是1米2以下的儿童可免费乘坐公交车。

　　近年来，南京、重庆、成都、杭州等城市均上调了儿童乘坐公交车免票的身高线，由1米2上调至1米3，由于新闻报道宣传的原因，很多市民，包括公交公司内部不熟悉工作的员工，都认为我们荆州的标准也是1米3，因此就产生了以上误会。其实，这些年我国儿童平均身高有了很大提升，再用二十几年前的标准来衡量现在的儿童也不太合适，公交车本姓公，所以再让它10cm，达到1米3，又有何妨呢？希望通过徐先生反映的这件事，也能给荆州市公交公司提个醒，对于网友诉求要高度重视，选派经验丰富的员工回复问题，不要再出现前后矛盾、模棱两可的回答，这样即暴露出了部门管理问题，也让市民无所适从。

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