e线回访：考完科目一教练“失踪”了！

来源：荆州新闻网 2018-12-04

　　荆州新闻网消息：在之前的节目中，我们报道过大学生小陈在星光驾校学车，遭遇了教练跑路维权难的事情。上周记者接到小陈打来的电话，说问题已经全部解决了，究竟是怎么解决的呢，来看记者的报道。

　　事件回顾

　　小陈是荆职的一名大三学生，2017年他找某熟人花了3400元报名学车考驾照，不料今年才考完科目一教练不见了。为了帮小陈维权，记者找到了小陈报名的这家驾校。

　　星光驾校工作人员反复强调，学校没有收到小陈的学费，只能找教练解决问题，对于雷某和李某两位教练是否为星光驾校的员工，工作人员的回答也含糊不清。

　　小陈的遭遇引起了行业主管部门，荆州市运管局的高度重视。节目播出后，荆州市运管局的工作人员和记者一起来到星光驾校，向驾校管理人员宣传了相关法规政策，对小陈反映的情况进行调查了解。在查明相关情况后，执法人员对驾校下达了限期整改通知书。驾校也积极拿出了整改措施。

　　星光驾校校长周义振：“对于学员还未消费的部分我们也已经退费了，他本人也很满意。之前的学费是没有交到学校，直接给了教练。”

　　对于驾校的解决措施，小陈也表示认同。

　　投诉人小陈：“退了1200元，后面我办完了手续，还退300元。”

　　目前会开车成为了大家的必备技能，运管局工作人员提醒广大想学车的市民朋友，不要将学费私自交给教练，要选择正规的驾培机构。

　　荆州市运管局综合运输科科长王芳：“呼吁想学车的市民朋友，主要是要选择一个正规的驾培机构，也就是经过我们运管部门正式许可了的驾培机构，现在你要了解主要是要通过湖北省道路运输局的官方网站，或者楚天都市报等相关媒体上面，都有对它质量信誉考核的公示。”

　　随着驾培行业教练员制度改革和放管服改革逐步推进，教练员不再需要持证上岗，管理部门的职责从事前审批向事中事后监管转移。这就要求市民一定要擦亮双眼，选择正规驾校，索取正规发票，使用合规车辆在合规的场地内训练。如果您发现，黑驾校、黑场地和黑教练车，可以拨打12328投诉热线直接反映，或者通过《e线民生》公众诉求平台来反映。

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