荆州市税务局:年底大征期 服务再加码

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州新闻 正文 来源: 荆州新闻网 时间:2018-12-21 16:35

  荆州新闻网消息(通讯员 杨帆)12月是今年荆州市、县、乡三级新税务新机构成立后的最后一个征期,国家税务总局荆州市税务局以深入开展“新机构新服务新形象”服务建设提升专项活动为契机,对接纳税人涉税需求,上线一系列服务“新品”,为纳税人带来便捷有感的办税新体验。

  “自助辅导”小视频成纳税人申报“新宠”

  为有效缓解12月咨询和自助办税高峰,荆州市办税服务厅在厅内实行“自助辅导”,开启办税辅导新模式,全力助推电子税务局平稳推行。

  “自助辅导”以多媒体辅导平台代替传统“手把手、面对面”的辅导模式,自行循环播放办税操作辅导视频,辅导纳税人操作电子税务局、办理涉税事项,将导税人员从对同类涉税业务的重复性、简易性辅导中解放出来,将更多精力投入到为纳税人提供专业化、个性化服务中去。

  目前,荆州市办税服务厅已制作播放了《纳税辅导系列片之小规模纳税人申报》等系列视频,指导纳税人进行纳税申报、填写报表等流程,纳税人可选择在自助办税区观看学习,或下载后回家自学。沙市区正同照明经营部的老板李秋群在通过“自助辅导”完成申报后乐呵呵地说:“辅导专题片很实用,照着视频学,也能轻松搞定申报了。”

  不动产登记缴税“一窗联办”讨喜

  “一站办理登记缴费所有事项,比想象中的快多了。”12月5日,松滋市民李女士在松滋市政务中心替儿子李蕾缴纳不动产交易相关税费,不到15分钟就办完了相关业务。

  松滋市税务局聚焦以往办证缴税耗时长、程序多等堵点、痛点,联合房管局、不动产登记中心、政务服务中心集中开设“网签备案”、“涉税联办”、“权籍调查”等窗口,集中所有服务事项并实行联办,让办证人只跑一个地方。此外,加强信息数据互通共享,由不动产登记中心为税务局提供权籍登记信息库查询端口,房管局与税务局对接房地产交易合同备案和不动产登记信息,相关资料最终由市不动产登记中心统一录入“权籍登记信息库”,有效推动了部门协作水平,提升了便民服务质效果。

  联办之后,税费缴纳环节完全融入不动产登记办证流程,以往需要三个部门多环节提交的资料现在统一只需一套,资料报送减少70%。“集中服务之后,仅资料比对审核时间,每户就可减少10几分钟。按照现有业务量,为老百姓节约复印成本近十万元。”松滋市不动产登记中心负责人雷伟粗略测算。

  截止目前,松滋市共办理不动产登记缴费业务1667笔,办理时间压缩50%以上,用“一窗受理、集成服务”践行了“最多跑一次”,开启了不动产登记缴税“松滋模式”。

  服务“专窗”让税事直通轻松办

  “领用发票不排队,真是方便快捷!”12月3日,洪湖市“百姓超市”业主许莉刚刚在自助办税区网上申请了发票领用,花了不到3分钟,就直接在洪湖市办税厅互联网专窗办理了发票领用,她点赞说:“即到即办,不排队、不等候,真是越来越便捷了。”

  同样给纳税人带来实惠的还有该局开设的“清税注销业务专窗”。“我不用再去税务局办理注销吗?”洪湖市明宏装饰装潢有限公司经理廖明刚满脸疑惑地问。原来,12月4日廖明刚在市场监管部门办理注销后,被告知税务局已经同步注销,特意到洪湖市办税厅咨询。

  在得到肯定答复后,廖明刚赞不绝口:“以前办理注销,工商、质监和税务要来回跑几趟,没想到如今连税务窗口都不用去了,真是越来越方便咱老百姓了。”

  注销新政实施以来,洪湖市税务局增设“清税注销业务专窗”,集中受理纳税人清税注销事宜事项,落实“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,纳税人办理企业注销业务从原来两小时缩短为现在的10分钟。对未领用发票、无欠税及罚款的企业,税务局免于办理清税证明,直接到市场监管部门申请办理注销即可。


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编辑: 杨辉
 

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