开通七大渠道 荆州公积金中心多项服务获好评
来源: 荆州新闻网 2018-12-29
荆州新闻网消息:荆州公积金多渠道服务于2016年9月建成,共开通了支付宝查询、住房公积金手机APP、微信公众号、12329服务热线、网上个人服务大厅、自助查询终端和短信等七大服务渠道。各服务渠道查询的数据均为实时数据,为全市缴存职工提供全面贴心的公积金信息查询、业务指南和政策咨询等多项服务,深受广大公积金缴存职工好评。
截至2018年12月14日,全年为职工发送缴存、提取、贷款和结息等短信息263万多条。微信公众号关注人数近10万,今年共发布文章100余篇。手机APP注册人数近3000人。特别是2018年6月14日开通支付宝“刷脸”查询以来,访问量持续走高,成为最受欢迎的服务渠道之一。半年累计访问量超过40万人次,最近两个月日均访问量超过了3000人次。该渠道受到缴存职工欢迎的原因是简化了验证环节,不需要在系统中预留手机号和检验短信验证码,只要完成支付宝“刷脸”验证后即可查询。
下一步,公积金中心将继续优化业务流程,让群众办理业务更加方便快捷。
编辑: 管理
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