e线追踪：三封感谢信为这个部门点赞

来源：荆州新闻网 2019-01-15

　　荆州新闻网消息：近期在e线民生的公众诉求平台，出现了三条帖子，同时这三条帖子都是表达对荆州区不动产登记交易中心的感谢，其中有一位发帖人有点特殊，他是一位广东的朋友，到底是什么事呢？我们来看看。

　　马先生是广东某银行的工作人员，要和客户到荆州区不动产登记交易中心办事，第一天晚上从广东赶到荆州，第二天上午就必须办理完所有业务，赶下午的飞机回广东。由于只有半天时间，马先生事先电话联系了工作人员，准备好需要的部分资料。马先生说，为了赶时间，工作人员下班了依然在帮他们处理业务。短短几个小时顺利办好，让马先生他们有了充足的时间赶上回家的航班。

　　记者来到荆州市不动产登记交易中心荆州办事处，希望把马先生的感谢亲自带给王科长，原来这位王科长叫王莉，是荆州办事处大项目科的科长。看到我们的到来，她有点惊喜又有点意外。

　　荆州市不动产中心荆州区办事处大项目科科长王莉：“他们之前来咨询过，我们通过微信把需要准备的资料给他们捋了一遍，他们当天就坐飞机赶过来了，我们几个科室就积极配合，帮他们开通了绿色通道，然后以最快的时间帮他们把证办出来了。”

　　王莉说他们经常会利用下班时间帮客户处理业务，中午只有一个半小时的休息时间，常常就会忙到吃饭都很赶。

　　不善言辞的王莉在领导眼中却是一个脚踏实地的好员工。

　　荆州市不动产中心荆州区办事处主任李军：“王科长是我们荆州区办事处的大项目科的科长，同时也是我们荆州办事处支部的纪检委员，在平时的工作中还是比较有责任心的，特别是接待单位这一块，比较细心也比较热情。除了王科长以外，我们其他的工作人员在平时的受理过程中也比较辛苦，基本从上班到下班都有这么多人来接待。”

　　李军说，自己在工作上对员工要求的多，表扬的少，但他看来，每一位同事都和王莉一样，业务强又有责任心。

　　荆州市不动产中心荆州区办事处主任李军：“要求我们的工作人员在受理和咨询上一样热情，对生人熟人一样和气，对干部和群众一样尊重，忙时和闲时要一样耐心，对于老百姓来早来晚一样要接待。”

　　我们希望这样的感谢越来越多，为所有窗口服务工作人员真正为民服务的态度点赞。

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