不打表、乱涨价 春节期间“任性的士”您投诉了吗？

　　荆州新闻网消息(记者胡嫚嫚)每年春节期间,都是出租车营运乱象出现得最多的时候。拒载、不打表、乱涨价.....今年春节,出租车违规经营乱象较多,相关投诉事件增加,市民对此多有抱怨。

　　出租车是城市文明形象的流动“名片”,但在日常运营中特别是节假日和雨雪天气,部分出租车司机却抱着侥幸心理违规经营。今年春节7天长假,我市客管部门共受理市民有关出租车违规经营的投诉56起。其中,拼客、不打表、议价等违规行为最为严重。

　　(上图为停车停业学习的4辆出租车)

　　在荆州市交通学校,记者见到了正在停业学习的的士号牌为鄂DT0299的副班司机,正月初六晚上7点多,他因为不打表议价被乘客投诉,目前这辆出租车已经被停运。

　　鄂DT0299副班司机:“我市从园林路过来,在顺驰太阳城这里上的一个师傅说到荧光灯厂,我说10块钱。他问我为什么要10块钱。我说过年都是10块钱,不是我一个人这么涨价的,然后他说你车子靠边我下车,他下去后就把我投诉了。”

　　每年的春节,是我市出租车市场的客流高峰期。春运期间,我市客管部门重点查处群众反映强烈的非法营运、异地经营和强制拼客、宰客、不打表漫天要价、拒载等违规行为。从大年三十到正月初六,春节7天长假,我市客管部门共收到市民投诉出租车违规现象56起,其中拼客、乱涨价、不打表、拒载等违规行为投诉较多。

　　荆州市运管局客管办市场监管科科长刘文章:“这七天长假,我们通过12328和市长热线共受理56起投诉,其中25起是拼客、不打表,14起是议价、拒载、绕道。还有17起是无理由投诉,已经跟乘客解释清楚了。”

　　目前,市客管部门已经对鄂DT0299、鄂DT9111、鄂DT8817、鄂DT0705这4辆出租车驾驶员采取停车停业学习7到15天的处罚,同时按照交通部的相关法规进行相应处罚;其他违规的出租车,也受到相应处罚。为建立长效管理机制,下一步,我市在加大路检路查力度的同时,还将出台出租车行业管理细则,建立出租车黑名单并在媒体上进行曝光,整顿规范出租车行业经营行为。

　　荆州市运管局客管办市场监管科科长刘文章:“首先,要求公司对车主加强管理,车主对从业人员加强管理,让他们把我们的相关法规和行业自律学好了之后,贯穿到我们的经营之中。与市公安局交管局一起,对出租车拼客、不打表、议价的进行路检路查,如果在路检路查发现了拼客、不打表、议价的,一律进行7到15天停车停业学习后,并且按照交通部的相关法规进行处罚。”

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