你知道吗?在公安县“12312”能管好多事……

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州新闻 正文 来源: 孱陵在线 时间:2019-03-15 15:23

  相信大家都听说过12315、12369等投诉举报热线电话,但知晓12312热线电话的人可能就要少一些。

  公安县12312热线电话能做啥?

  12312商务举报投诉电话受理公安县境内商务领域扰乱市场秩序行为的举报投诉。

  涵盖成品油市场管理、单用途商业预付卡、规范商业促销(会展)和公平交易、流通领域食品安全、市场体系规划建设、特殊流通业(旧货、拍卖、典当、直销、特许经营)管理等等

  近日,县商务局开展“防范化解社会风险,争做守法诚信企业”为主题的12312商务举报投诉服务热线主题宣传活动。

  活动在三袁广场设立主会场,在平安超市、大润发超市、永甜超市、中百仓储、思凯购物中心等5家商场超市和城区农贸市场设立分会场。共发放宣传资料近8000份,扩大了12312商务举报投诉服务热线和商务法律法规的知晓率,提高了广大消费者的维权意识,收到了良好的社会效果。

  2018年以来,共受理12312投诉举报近35起,其中单用途商业预付卡举报投诉26起。

  典型案例一

  2018年共受理了12起关于某健身中心的投诉,县商务局执法大队联系到健身中心相关负责人,经协商,将消费者购买的预付卡转续到另一所健身中心,转续金额近万元。

  典型案例二

  今年春节期间,先后有3名消费者投诉某美容美发店在开展预付卡消费活动中,加收40不等的服务费,经调查,该店在没有依法备案的前提下,开展了预付卡消费活动,且未按规定兑现。县商务局依法对其下达责令整改书,并要求其退还卡内余额及加收服务费,维护了消费者的合法权益。


0
编辑: 袁超伟
 

更多>>华推荐

更多>>点排行

更多>>门视频