自助办税优服务荆州区税务局打造"金牌"导师团队

来源：荆州日报 2019-03-19

　　“以前要困扰半个多小时，今天工作人员全程指导服务，十分钟不到，就在自助办税区填完了增值税专用发票代开申请，体验了一把‘加速度’的感觉。”一名纳税人对税务人员的服务赞不绝口。在荆州区税务局自助办税区，“导税员”现场提供“一对一”引导服务，帮助纳税人熟悉湖北省电子税务局模块、了解申报表填写步骤、填写代开增值税专用发票申请等，让纳税人顺畅走“网路”，节省业务办理时间。

　　为满足纳税人网上办税需求，3月征期，荆州区税务局继续扩大电子税务局系统应用宣传及辅导团队力量，组织各税源管理单位精英，以自助办税区为载体，对纳税人进行贴身辅导，在为纳税人带来优质服务的同时，熟练自身对电子税务局的运用，进一步强化了“导税员”整体素质，打造“金牌”导师团队。

　　办税大厅即将迎来4月大征期，自助办税区的人流量有明显增加。据统计，导师团队成立以来，为纳税人平均节约10分钟办税时间，自助办税区使用率大大提升。导师团队的加入缓解了自助办税区的导税压力，提升了纳税人自助办税的满意度，“自助办税优服务”成为荆州区税务局纳税服务的“金名片”。(通讯员刘竹王乾曦)

编辑：管理

荆州新闻网版权与免责声明

1、凡本网注明“来源：荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品，版权均属于荆州新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：荆州新闻网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息，稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关作品刊发之日起30日内进行。