后怕！大风吹落太阳能热水器 责任该谁承担？

 

视频：大风吹落热水器 责任该谁承担？

　　荆州新闻网消息(记者严欢欢蔡国然)最近，家住荆州区人民路的刘姨爹老两口过得特别不踏实，前些天的大风，把他家楼顶的的太阳能热水器给刮了下来，从五楼摔了下来，好在没有砸到人。

　　刘姨爹家门口的过道上，依然散落着不少破碎的玻璃渣。门前的花坛被坠落的热水器，被砸出了一个缺口。

　　事情发生在3月21日，当天风很大，说起当时的情况，两位老人依然心有余悸。刘姨爹说，这里经常有上学的学生经过，幸亏太阳能热水器坠落时，周围并没有人，否则后果不堪设想。

　　这台热水器是刘姨爹2013年7月在北京西路的一家太阳能热水器店购买的，花了4800元。这些年来一直都没出过问题，直到热水器被大风刮下来，他们才发现，这个热水器在安装上，可能存在问题。

　　事情发生后，老两口立即联系了经销商，经销商也派人上门查看。商家现场查看后告诉姨爹姨妈，热水器的安装并不存在过错，而且现在店铺的老板也已经更换，所以他们无法进行赔偿。那么，热水器究竟为什么会坠落？安装上有没有执行标准呢？带着疑问，记者来到了热水器销售门店。

　　面对记者的疑问，这名工作人员表示自己只负责销售，对于售后与安装流程，她并不清楚。热水器高空坠落，责任该如何界定？我们也咨询了律师。

　　荆州市3·15消费维权律师团副团长李季说，太阳能热水器的销售者，在安装过程中，必须严格按照产品说明书来安装、调试热水器。安装完成后，再由消费者签字确认整个流程符合规定。只有这样，太阳能水热器在遭遇恶劣天气而损坏时，销售者才可以免去责任。

　　如果商家无法提供验收合格证明，那么一旦发生事故，商家将需要承担相应的责任。

　　此外，律师还提醒市民，按照相关法律，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的，所有人、管理人或者使用人应当承担侵权责任。

　　【编后】采访过程中，刘姨爹老两口表示，现在，他们不要求商家进行经济赔偿，只希望商家能够从这件事中吸取教训，在以后的安装过程中，认真负责，把市民的生命安全放在首位。

编辑： 管理