旋耕机频频“罢工” 消费者讨说法

 

视频：旋耕机频频“罢工” 乡亲无奈讨说法

　　荆州新闻网消息(记者 徐若楠 蔡国然)眼下，正是春耕农忙的时节，每到这个时候，旋耕机、收割机等农业机械就是农户们的好帮手，如果农机出了毛病，误工误时会带来损失。最近，公安县的高师傅就因为旋耕机问题不断，十分苦恼。

　　2018年3月，高师傅在公安县某农机站购买了一台旋耕机，当时花费了72000元，可旋耕机工作没多久，就出了故障。

　　高师傅本以为返厂大修之后，问题就能解决，可今年刚开始春耕时，旋耕机又出了故障，直接坏在了田里。

　　高师傅说，除了这两次大故障外，这台旋耕机平时也是“麻烦”不断。

　　变速箱故障可不是一般的故障，直接影响了旋耕机的使用，特别是在农忙时节，旋耕机不能正常作业给高师傅带来了一定的损失。

　　此后，高师傅也多次找到经销商，寻求解决办法，不过对方只答应维修旋耕机，而在高师傅看来，维修并不能解决根本问题，希望能够退机并且补偿损失。

　　高师傅就此事向公安县市场监督管理局进行投诉，执法人员上门查看了农机的状况，了解到高师傅的诉求后，便找到了农机经销商。

　　农机经销商王祖发说，每次旋耕机出故障，他们都及时派维修人员上门处理，并且做了记录。对于高师傅提出的退机要求，王祖发说这种情况并没有达到退机的标准。

　　此后，执法人员又组织了多次调解，通过反复给双方做工作，最终达成了调解协议。

　　近年来，因农机故障商家与顾客发生纠纷的事情时有发生。那么，怎样才能避免这样的纠纷呢？首先，乡亲们在选购农机时，一定要到正规的农机店购买，尽量选择知名的大品牌。在购买农机时，要索要发票和“三包”凭证，一旦农机出现故障，维修后要保存好维修记录，方便日后维权。

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