e线追踪：外卖平台上的“照骗”

来源：荆州新闻网 2019-04-30

　　荆州新闻网消息：快节奏的生活催生了网络订餐的繁荣，但是订外卖，卫生环境和加工过程看不见，实在让人不放心。最近，e线民生接到网友反映，说他发现饿了么上两家看起来不错的外卖商家，实际上问题重重，对此记者进行了调查。

　　按照举报人反映的线索，e线民生记者在饿了么外卖平台上查询到这两家商家。这两家外卖商家两证齐全，销量也不错，是不是举报人反映的有误呢？按照营业执照上的地址，e线民生记者进行了实地走访。记者发现，其中一家外卖店铺卫生环境不佳，另一家按照地址找过去，却没有店铺。记者将这一情况反映给了辖区监管部门。

　　荆州区市场监管局城南监管所任小宇：“平时你们是在外面摆摊还是在屋内加工？”

　　外卖店老板：“在屋内加工。”

　　荆州区市场监管局城南监管所任小宇：“你们这样的卫生环境怎么能达标呢？”

　　外卖店老板：“我们也不是做的不卫生，也不是做的不好？”

　　荆州区市场监管局城南监管所任小宇：“你哪一点卫生标准是达到了的？”

　　这家外卖商家表示他们之前有铺面，现在是暂时搬到这里来加工外卖。

　　外卖店老板：“有门面，我们门面现在小了。我们想找一个大一点的，暂时在这里做一下。”

　　通过现场调查，这家外卖商家的加工环境实在令人担忧，但是他们在饿了么平台上展示给顾客看的，却是一套干净整洁的店面图片。不知看了这样的卫生环境，大家的胃口如何。那网友举报的第二家店，又是什么情况呢？

　　由于找不到经营店面，执法人员只好找来了饿了么平台的运营商。运营商把大家带到了不远处的另一家店，但这家店这和外卖上平台上的店名完全对不上。

　　经过执法检查，这家明洞韩食炸鸡外卖的经营场所已经不存在了，它完全是以“皮包餐饮店”的形式，存在于美团和饿了么外卖平台上。对于检查中发现的问题，执法人员要求经营者及时进行整改。

　　荆州区市场监管局城南监管所任小宇：“像第一家店(口福卤肉饭)它原来是有后厨的，它的经营环境是达标的，当时是办了证的。但是在运营当中，他们可能私自把地址更改之后，就是这样的环境，目前我们查它的后厨，卫生环境是完全不达标，我们肯定会吊销其餐饮许可证。第二家店(明洞韩食炸鸡)，在我们调查中发现，它这家店原先也是存在的，但是目前已经没有人经营之后，这家店目前属于关闭状态。但是在网络上还没有下。这家店我们联系了其相关负责人，要求他们将小餐饮许可证和工商营业执照都进行注销。”

　　外卖正成为很多人就餐的主要形式，如果大家对外卖商家的经营资质存在疑问，要及时进行反映。

　　荆州区市场监管局城南监管所任小宇：“欢迎广大市民发现这种情况之后，拨打12315进行举报，我们会进行严格查处。”

　　网上点餐，比较谨慎的市民会看一看外卖商家的经营环境图片和营业资质，没想到这个也不太靠谱。但是作为外卖平台的运营者，如果上线商家真存在明显的造假现象，平台难道会发现不了吗？希望外卖平台运营公司能切实负起责任，还是那句话，不要为了商业利益丢掉了食品安全这根底线。

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