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荆州一游泳健身馆突然关门 400多名会员何去何从?

来源: 荆州电视台 2019-05-18

  荆州新闻网消息(记者孙煜瑶范振宇)如今,人们越来越追求健康的生活方式,有很多人到健身房办卡锻炼。然而,最近有一些消费者投诉称,义乌小商品城里的一家游泳健身馆关门了,但是他们办的健身卡还没有消费完。具体情况怎么样,我们来了解一下。

  健身馆突然关门,会员何去何从?

  这家关门的店铺名叫力江游泳健身公馆,上午10点多,记者在这家游泳健身馆门口见到了10多名来反映情况的消费者,而健身馆大门紧闭。

  消费者徐静说,她是去年11月份办的挑战卡,交了880元。消费者刘海燕称,她是2018年5月4日办的三年卡,3个伙伴一起办的,费用是每人2040元。

  不只是消费者,连在健身馆上班的老师也被“坑”了,他们当中,有许多人还没有拿到应得的工资。

  瑜伽教练宋江爱告诉记者,主要是在这边代课的一些团操课老师,目前一店和二店有一个月10天的课时费没有结,健身房没有通知教练停课,她们是过来上课才发现关门了。

  据了解,这家健身馆是去年5月份左右正式开门营业的,很多附近居民考虑到离家比较近,新店开张价格也有优惠,就在这里办了卡,本来一直都在正常营业,可谁知今年5月8日,这家店突然贴出了紧急通知,内容为因店内电路维修,义乌店5月8日至10日暂停营业三天,请需要锻炼的会员到太阳城园林店,可太阳城园林店开业还没一个月,也关门了。

  江先生曾为力江游泳健身公馆太阳城园林店做开业前的广告,目前太阳城园林店关门,他的广告制作费也还没有结清,只收到3000元的预付金。

  前几天,该健身馆负责人廖某在会员群里发布了一个声明,表示过段时间会给大家一个回复,可之后就再也联系不上了。

  相关部门正在调查,办理预付卡要谨慎

  对于老板这种没有任何交代就将店铺关门的做法,很多消费者并不能接受。那么,他们的预付款能退回来吗?记者也找到了相关部门。

  据这些消费者反映,在这里办卡的约有400多名会员,会员费从880到4180元不等,有的还请了私教,费用近万元。

  由于一直联系不上负责人廖某,现在,大伙很焦急。这几天,大家找了多个部门反映情况,也报了案。

  为了帮大家维权,随后,记者来到了荆州市商务局了解情况。工作人员表示,昨天他们才收到了相关部门转来的关于此事的投诉信息,但根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》规定,健身卡并不属于他们单位管理范围。

  随后,记者来到荆州市市场监督管理局反映问题,工作人员表示,他们正在调查了解此事,等事情弄清楚后,下一步将联合相关部门对此事做出回应和处理。

  关于这个案列,消费者有权要求退费吗?记者咨询了律师。律师表示,根据湖北省消保条例的相关规定,如果经营者变更经营场所或者歇业关门的,那么,作为消费者有权要求经营者退还卡内的余额。具体情况还有待相关部门的调查。

  湖北思捷律师事务所律师许圣国称,如果经营者是因为经营不善关门,导致消费者的预付卡不能使用的话,这是一个经济纠纷,作为消费者可以寻求行政部门协调解决,如果实在协调不成,可以向人民法院提起诉讼;如果经营者在有经营能力的情况下或者故意关门,导致消费者无法追偿损失的话,就涉及到诈骗,消费者可以向公安机关报案进行侦查处理。

  市民在办理会员卡或者预付卡的时候,一定要对经营者的履约能力进行考量,再决定是否办理。

  【编后】交了钱办了预付卡,结果店却关了门。最近几年,这种预付卡消费纠纷常常出现,给消费者带来不少的麻烦,也希望大家有风险意识,最好能够主动要求签订权利义务协议。我们也会继续关注此事进展。

编辑: 管理
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