2021年08月18日 星期三

e线民生热线:18272211111违法和不良信息举报:0716-8445200

维权|洗车店突然关门 预付卡余额能退吗?

来源: 荆州电视台 2019-06-16

  荆州新闻网消息(记者 孙煜瑶 郭佩月)今年4月3日,韩先生在北湖路一家汽车维修养护会所充值了600元洗车费,商家告诉韩先生,预充值后每次洗车只需要25元,并还可以享受一次赠送服务。

  本以为办了卡以后洗车更方便了,可这卡还没消费几次,6月1日韩先生再次来到这里准备洗车时,发现店铺竟然关门了。

  通过向附近商家打听,记者了解到,这家店铺在6月1号之前就关门了,已经有半个月左右了,跟韩先生一样在这家店充值的人还不少。对于商家关门不通知会员,也未退还余额的行为,韩先生很气愤。

  韩先生说,事后他也曾拨打市场监管部门和12345市长热线反映情况。还打过之间印在店铺招牌上的联系电话。

  根据韩先生提供的号码,记者也拨打了过去,接通后对方告诉我们,他是这家店铺的前任老板,但去年他就将店铺转给了一位龙先生,现在的经营情况他也不清楚。

  之后,对方将龙先生和一位邹先生的电话号码发给了记者,但这两个电话号码均无法接通。

  针对这个案列,消费者该如何维权呢?记者咨询了律师。律师表示:根据湖北省消保条例的相关规定,如果经营者变更经营场所或者歇业关门的,那么作为消费者有权要求经营者退还卡内的余额。具体情况还有待相关部门的调查。

  律师提醒,市民在办理会员卡或者预付卡的时候,一定要对经营者的履约能力进行考量,再决定是否办理。

编辑: 管理
  • 荆州新闻网微信

  • 无线荆州APP

  • HI荆州抖音号

  • 跟着小风走微信

  • 江汉就业通微信

荆州新闻网版权与免责声明

1、凡本网注明“来源:荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品,版权均属于荆州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:荆州新闻网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息,稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。