2021年08月18日 星期三

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江陵一10岁小学生玩手机游戏 偷刷大人5000多元

来源: 荆州电视台 2019-07-13

  荆州新闻网消息(记者 孙煜瑶 郭佩月)王者荣耀、创造与魔法,这些都是时下风靡的手机游戏,很多游戏还需要充值。江陵县的李先生有一个10岁的儿子,前不久,他发现儿子瞒着家里,充值了5000多元的游戏币,用于购买皮肤和装备,这把他给气得不轻。那么,这些充值的钱还能退回来吗?

  江陵县沙岗镇丁垸村的李先生,一直在广东打工,平时儿子主要跟爷爷奶奶一起生活,为了方便视频联系,李先生专门给儿子买了一个平板电脑。今年4月份,家里安装宽带,需要将银行卡绑定到微信上便于后期缴费,爷爷奶奶都不会操作,便让孙子帮忙设置密码。

  直到今年6月20日,李师傅准备去银行取钱买肥料,惊讶地发现自己的银行卡账户内,只剩下0.41元。

  李师傅第一时间给儿子李先生打电话,得知情况后,李先生也马上赶回了家。通过查询消费记录和银行账户明细,李先生发现儿子是从今年4月20日开始消费的,一直到6月16日,总共消费了5000多元,主要用于在王者荣耀、创造与魔法两款游戏充值,每次充值金额从0.95元到648元不等。

  李先生认为,儿子作为未成年人,在监护人不知情的情况下,擅自用银行卡消费,希望能够退还这笔费用。根据消费账单,游戏消费充值分属于腾讯和华为商城两家公司。随后,记者先拨通了腾讯游戏的客服热线。

  根据语音提示,李先生通过微信向腾讯客服反映了问题,并提交了申请。之后,记者致电华为商城客服,对方表示,申请退款需要通过审批。

  近几年,未成年人玩游戏充值的事情时有发生,但这钱能否退回来呢?记者也咨询了律师。

  律师表示,通过网络平台进行消费时,经营者是没办法看到真正的消费者的,根据法律规定,如果想要退回所有的游戏充值款,就必须要举证游戏充值,是孩子未经监护人允许的操作,而非成年人所为。一般而言,这类举证的难度比较大。

  【编后】在我们的日常生活中,类似的纠纷非常多。所以在这里还是要提醒各位家长,妥善保管好自己的银行卡密码、微信支付密码等信息,避免未成年人使用不当造成损失。同时加强对未成年的监管,给孩子树立正确的金钱观和价值观,让未成年人尽量远离游戏。

编辑: 管理
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