荆州园博园讲解员集中培训演练优质服务迎八方宾客

来源：荆州电视台 2019-09-22

　　荆州新闻网消息(记者胡威虎)湖北省第二届(荆州)园林博览会将于9月28号开幕，目前我市正从提供便捷的配套服务、优质的讲解服务、高效的保障服务等方面不断提高服务品质，为八方宾客提供全方位的优质服务，让大家能尽情畅游园博、乐享荆州。

　　上午，在荆州园博园沙市园展区，记者看到30多名讲解员正在礼仪老师的指导下接受专业训练，掌握相关礼仪技巧、用语知识，熟悉实地场景、背记各园区的详细资料。

　　在荆州园博园即将开园之际，为了保证园博会接待讲解工作的正常开展，确保提供优质的讲解服务。园博会运营管理方从荆州博物馆等单位聘请了32名讲解员，组成专业讲解团队，集中进行了培训、演练，确保每名讲解员都能全面讲解45个园区的特点，能够详实准确地回答嘉宾游客提出的问题，让大家在观赏园区旖旎风光的同时，深度了解荆楚园林风韵和文化魅力。

　　在本届园林博览会两个月的展会期间，主办方将会为广大游客提供便捷的配套服务，主要是售票、交通和餐饮等方面，设置了现场、网站和旅行社售票三种方式，对现役军人、学生、残疾人、儿童、老年朋友给予半价优惠或免票。荆州市内开辟两条公交路线保障市民游客出行，园区内有80辆运营电瓶车方便游客游览，餐饮区有各类特色佳肴可以满足不同人群需求。

　　据荆州市纪南文旅区管委会主任项一峰介绍，展会期间，主办方安排了驻场医疗、应急、通讯等保障队伍，安保人员将全天候在园区开展巡查，为嘉宾游客随时提供便捷服务，让大家能够放心舒心。

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