e线追踪:办了洗车年卡 商家却“关了门”
来源: 荆州新闻网 2019-09-24
现在越来越多的家庭购买了小汽车,为了解决洗车问题,很多车主都在汽车行办了年卡,这样既可以有些优惠,也能够方便自己,这原本是件好事,可是最近荆州市民李先生就因为洗车卡的事情弄得不太开心。
去年年底,李先生在家附近的爱义行洗车店办理了一张600块钱的洗车卡,还没用过几次,今年5月份洗车店却突然关了门。
市民李先生:“我看比较优惠就办了一张洗车卡,平时洗车也洗的少,差不多一个月洗一次,到了五月份的时候就发现这个店关门了,还有他那个三湾路还有一个店,本来我在那边店办的卡,也关门了。”
究竟洗车行关门之前,有没有告知过在这里办卡的顾客呢?
市民李先生:“没通知,突然就关门了。”
洗车行突然的关门,导致李先生无法就近洗车,也无法使用他已经充值了的洗车卡,李先生告诉记者,为此他联系过售后,售后的答复却令他并不满意。
市民李先生:“然后就觉得洗车非常的不方便,然后我就打了售后的电话,问他什么时候开门,他跟我说六月底七月份开到了,六月份还没有开七月份也没有开打电话。反正说,六月份说,七月份开,七月份说,八月份开,然后就一直拖着不开,后来也联系不上人。”
据李先生介绍,这家店在荆州有四家,目前只有一家还在开门营业,李先生想着如果关门了就得退卡,也去找过那家还在营业的爱义行,但收到的回复确实无法解决他的退卡问题。
市民李先生:“我去长江大桥下面的店,要求他把卡给我退掉,他老板也不在,一个员工在那里,他就说不退,然后也不解决。”
到底这家爱义行洗车行是否还会继续开门营业,李先生办理的洗车卡里的钱又该怎么退回呢?带着这些疑问,记者来到还在营业的那家爱义行洗车行,爱义行相关负责人给出了答复。
爱义行荆州地区复营负责人高坤:“我们是肯定会开门,没有关门这一说,就是我们现在在整改期,我们这次派我来就是这个地方地区,全省范围几个地区,然后我主要负责是荆州和仙桃咸宁这几个地区的复营业,要求月底之前就要把它全部复营。”
爱义行相关负责人已经承诺会在月底之前开门营业,也告诉了我们为何突然关门的原因。
爱义行荆州地区复营负责人高坤:“就是集团的一个改革,我们原来是有一个直营,那么现在整个集团有个变动,就是要求进行一个合伙制的改革,就是我们经营的体制进行一个改革,所以会牵扯到我们改革期,可能有一些变动。”
看到这里,我们要庆幸李先生所办卡的这家店子并没有彻底关门大吉。既然洗车行还会复营业,那么在爱义行办理了洗车卡的顾客们就不必过多操心了。在这里,也要提醒广大消费者办理预付卡一定要谨慎,考虑好其中的隐患,想清楚了再买。
编辑: 管理
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