e线追踪：装修押金抵物业费究竟是否合理？

来源：荆州新闻网 2019-09-24

　　业主在拿到新房之后，一般都要向小区物业缴纳一笔装修保证金，为了保证装修自己房子的时候，不会破坏到小区的公用设施，当自己的房子装修完后，小区物业公司验收合格后就会把这一笔保证金退还给业主。但是家住城市御园小区的几名业主却告诉记者，物业公司那一直不退还他们的装修保证金，这究竟是怎么回事呢？

　　城市御园小区的业主告诉记者，房子装修完后，小区物业公司当时承诺验收合格后就给业主退还的装修保证金，到现在都还没有着落。

　　城市御园小区业主：“现在已经装修好了，因为之前没有验收，今天才验收，过来找他退的话，好像听说要等一个月吧，他不当时退。之前刚开始说的是抵物业费，我们都不同意抵物业费。”

　　为了解清楚物业公司是否用保证金来抵押物业费，记者来到了荆州市荣华物业服务有限公司。负责人告诉记者，因为他们有些业主并未缴纳物业费，本着欠债还钱的原则，他就用这笔装修用的保证金，用来抵扣业主欠下来物业管理费。

　　荆州市荣华物业服务有限公司负责人：“欠物业费的，我们可以拿押金可以充账，我们跟业主在一起协商，但是业主不同意。”

　　同时这名负责人告诉记者，那些缴纳过物业费的业主，他都会退还这一笔装修保证金。

　　荆州市荣华物业服务有限公司负责人：“对于不欠物业费的，装修完了，我们验收了，合格了，该怎么退的，我们肯定会退，无条件的退。”

　　那么为什么有些业主不肯缴纳物业管理费？小区业主是这样说的。

　　城市御园小区业主：“主要我们不愿意抵物业费的原因是,因为他们没有安装可视对讲，然后物业也没人管理，也不是很安全，因为我们那个大门可以随时进进出出。”

　　关于荆州市荣华物业服务有限公司挪用小区装修保证金，作为小区物业管理费的行为，记者也咨询了管理部门——立新市场监督管理所，工作人员告诉记者，这是违规行为。

　　立新市场监督管理所科员刘念：“关于物业服务方他说，因为业主没有用交本年度的物业费，所以他想要用房屋装修保证金抵扣物业费，这种行为按照规定来说的话，肯定是不合理的。”

　　而且对于退还小区装修保证金，也有一个规定的期限，这个时间也不是物业公司来规定的。

　　立新市场监督管理所科员刘念：“根据荆州市物业服务收费管理实施细则第12条的规定，业主在装修完工之后，经物业服务主体验收合格，物业服务主体应该在30天之内，无条件的退还房屋装修保证金。”

　　刘念告诉记者，现在他这边的工作主要是协调，立新市场监督管理所在最近会组织业主和物业管理公司进行协商。

　　立新市场监督管理所科员刘念：“我们会组织物业服务主体和投诉人，三方来进行协商，如果经过两次调解，双方仍然不能达成一直意见的话，那我们就建议投诉人去寻求法律途径，来维护自身的合法权益。按时缴纳物业费是每位业主的义务，大家对物业服务质量有意见可以向物管中心或业委会来反映，不交物业费的行为十分不可取，也可能影响个人征信，希望业主们注意。但是，物业也要依法收取物业费，如果采取扣费、断水断电等胁迫的方式收取物业费，也涉嫌违法。希望监管部门能组织双方共同协商，取得一个大家都满意的结果。”

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