农忙时节收割机突然出故障市场监督管理所来帮忙

来源：荆州电视台 2019-10-26

视频：收割机出故障疑是油品出问题

　　荆州新闻网消息(记者徐若楠蔡国然)对于忙农活的乡亲们来说，农机是他们农忙时的好帮手，也是必不可少的工具，要是农机出了问题，会给他们带来损失，最近，荆州区川店镇云南村的姜师傅就反映，自己的收割机加油之后出了问题。

　　说起自家的收割机，姜师傅满脸愁容，半个月前，他在田里忙收割时，收割机出了故障。

　　维修师傅检查之后，称姜师傅的收割机四个油嘴都被堵死了，不能正常出油，需要全部更换，怀疑是柴油品质的问题，而这些柴油都是姜师傅在镇上的一个加油站加的。

　　今年8月份，姜师傅花一万块钱在这个加油站买了几桶油。出了故障之后，姜师傅赶紧更换了车上的四个油嘴，但中途货物运输耽误了几天，也给姜师傅带来了一定的损失。

　　姜师傅的收割机购于2017年12月，目前工作时间只有600个小时，姜师傅认为，油嘴故障不太可能是机械本身引起的。

　　更巧的是，在姜师傅的收割机坏了之后，同村的尹师傅家收割机也坏了，而他们在同一家加油站加的油。

　　此后，姜师傅和尹师傅到加油站沟通，希望他们能赔偿损失，但加油站的负责人不承认是自己油品出了问题。

　　姜师傅他们怀疑油品有问题，但加油站又不承认自己的油品有问题，事情陷入了僵局，于是姜师傅他们投诉到荆州区市场监督管理局川店市场监管所，执法人员对此事进行了调查。

　　执法人员分别来到姜师傅和尹师傅的家里，查看柴油使用和保存情况，并仔细询问了收割机的主要故障。了解完情况后，他们又来到加油站，检查站内的油品的进货渠道和销售记录等。

　　对于消费者的投诉，加油站负责人不认为是自己的油品出了问题。

　　8月底就加了油，9月中下旬才出故障，加油站负责人杨晓辉认为可能是油品存储方面出了问题。在检查过程中，加油站提供了进货和销售记录，还有部分材料需要补充。

　　按照程序，执法人员对双方进行了调解，目前，双方已达成一致，加油站退还消费者一万元加油的费用，并赔偿了农机修理费及误工费一万多元。

　　执法人员提醒，农忙时节，农用柴油出现高峰期，为保证正常的农业耕作，消费者在购买柴油时，最好全程在场，保证购买到的是足量的、合格的柴油；加油站也要注意内部管理，从可靠货源进货，保证油品质量。　　

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