邮储银行荆州市分行喜获“2018年度全国邮政用户满意企业”荣誉称号

来源： 2019-11-25

　　近日，邮储银行荆州市分行被中国邮政集团公司授予“2018年度全国邮政用户满意企业”荣誉称号。据了解，全国仅36家邮储分行被授于该荣誉称号。

　　为提升优化服务质量，邮储银行荆州市分行坚持“以客户为中心”的理念，通过优质、高效、便捷的服务，打造客户值得信赖银行、客户优质体验银行、客户十分满意银行。一是规范服务树立良好形象。注重提升人员的自身素质和服务质量，做到亲情服务站迎送，双手接递人情问，规范操作快捷办等。二是加强学习树立良好形象。坚持不懈对全体员工进行多层次，全方位的业务知识和服务礼仪等培训，强化工作人员服务能力和效率。三是优化环境树立良好形象。不断完善内部设施，更新办公设备，安装各类机具，让客户感受到宾至如归的感觉。

　　服务永无止境。未来，邮储银行荆州市分行力求通过服务的竞争来实现持续发展。在服务质量不断提升的同时，更好、更全面的保护客户权益，做到服务更贴心，客户更满意。(杨涛)

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