健康码今晚有变 这些健康码常见问题你需要了解

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州社会 正文 来源: 湖北政务服务 时间:2020-03-26 15:46

  3月26日,湖北健康码的页面和功能,出现了新变化。小编发现,打开健康码程序,页面会弹出一个提示:

 
 
湖北健康码下线代办功能通知
 
根据疫情防控要求,湖北健康码将于3月26日24时下线代办功能。届时将出现如下变化:
 
1、湖北健康码不再提供“切换申请人/代他人申请”功能;
 
2、已“代他人申请”的健康码不再支持展示;即无法查看。
 
温馨提醒:
 
如需使用,请被代办人进入实名支付宝账户查看;如确实无法申请健康码,可以到属地社区(村)开具纸质健康证明;
 
关于代办功能下线,如有任何疑问可咨询12345-9(外地加拨区号)。
新闻加点料
“老人小孩怎么办?”“取消代他人申请功能后,我之前绑定的亲属的健康码怎么办?”小编整理了部分问题,权威答疑看这里。
 
 
代申请功能正式下线后,用户将无法再帮他人申请健康码。此前已通过代申请功能帮他人成功申请健康码的,仍可继续查看、出示其所申请的他人健康码。
 
值得注意的是,此前代他人申请提交信息有误的,系统通过核验比对,会提示用户进行修改,收到提醒后24小时内未进行修改的,其信息将会被屏蔽,不会再出现在被代申请人栏。
 
后续,我们建议所有用户独立申请、使用健康码。对于老人、小孩等确实无法独立申请健康码的用户,可在属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质健康证明出行。
 
1.为什么取消健康码代他人申请功能?
 
按照疫情防控的需要,方便群众分散出行,鼓励群众一人一码、一机一码;同时,为解决代他人申请功能数据准确问题,决定下线代他人申请功能。该功能下线后,仅不能再帮他人申请,原有已代申请的关系人仍保留,不影响群众使用。
 
2.取消代他人申请功能后,我之前绑定的亲属的健康码怎么办?
 
原有代申请的关系人在一段时期内保留,不影响原有功能体验。同时,我们将对前期代申请的健康码进行身份证、姓名准确性核验,核验有错误的会要求按正确身份信息修改。另外,也希望每人持有自己的健康码,方便分散出行。
 
3.老人和小孩没有自己手机号的,无法注册鄂汇办、支付宝、微信账号,怎么办?
 
确实无法申请健康码的,可以到属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质证明也能正常出行。
 
4.我前期提交的代申请人身份信息并没有错误,为何提醒我修改?
 
经身份核验后存在异议的,才会发送提醒。请仔细检查姓名有无空格,身份证号里有无空格,身份证里的英文字符要大写,使用18位二代身份证,姓名和身份证要一致。确实有错误的,请及时修改,避免影响出行。
 
5.我收到了提醒,但不清楚如何进行修改?
 
若收到了代申请人身份信息错误提醒,可在代申请人健康码页面的“修改健康信息”对身份信息进行修改(身份证号不允许修改)。若身份证号有错误的,在3月26日24:00前可通过新增代他人登记,提交正确的身份信息申领正确的健康码;在3月26日24:00代申请功能下线后,需要代申请人自行注册鄂汇办、支付宝、微信实名账号进行申领。
 
 
6.因各种原因,没有在收到提醒后24小时内完成修改,该怎么办?
 
因收到提醒未及时修改的,会导致代申请人信息被屏蔽,所以请在收到提醒后及时修改。或让代申请人自行注册鄂汇办、支付宝或微信账号,通过实名认证后可自行申领个人健康码。确实无法自行申请的,可到属地社区(村)开具纸质健康证明。
 
7.为什么我代他人申请的健康码信息无法查看了?
 
有两种可能性,可能性一:被代申请人自行注册鄂汇办、支付宝或微信实名账号后,其健康码仅在自己账号展示,不再显示于原申请人的“切换申请人”列表里面;可能性二:原申请人代他人申请时所填信息有误,经系统核验后提醒修改且未及时修改的,其信息将被屏蔽,不再出现在被代填人栏。
 
8.外籍人士、港澳台同胞是否需要申领健康码?
 
按照有关部门慎重决定,以上人员可到属地社区(村)开具纸质健康证明,凭纸质健康证明出行。

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编辑: 苏园
 

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