公安县扎实推进“放管服”改革向乡镇延伸

　　5日，记者从市政务服务和大数据管理局获悉，为解决基层群众办事的“堵点”和“痛点”，公安县扎实探索推进政务服务向乡镇延伸，努力实现群众“办事不出镇”“只进一扇门”目标。日前，这项工作受到省级部门肯定。

　　5月底，湖北省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室发布简报，就公安县大力提升乡镇政务服务能力经验做重点推广。据了解，为夯实便民基础，该县不断优化基层服务功能，目前除主城区2个乡镇共享县级行政服务中心大厅资源外，其余14个乡镇将镇直单位整合到便民服务中心集中对外开展服务，目前近20家镇直单位已全部实质性进驻大厅。大厅设置人社专窗、税务专窗等5个专业窗口，其他事项全部纳入综合服务窗口受理，真正做到让群众办事只进“一扇门”，只到“一个窗”。

　　针对乡镇群众办事来回奔波耗时耗力一现象，该县将服务事项下沉，以“放权赋能”为核心，对县级各部分1347项行政审批及公共服务事项进行全面梳理，深入推进业务委托下放基层，目前已下放社保、民政、农业等方面410余项服务事项到镇村两级，后期将继续扩展下放事项范围，努力实现群众“办事不出镇”。

　　为最大限度方便办事群众，该县强化业务延伸，对于阶段性办件量较大的办理事项，入驻单位增派人员对综窗工作进行援助;在完善乡镇便民服务中心的基础上，规范村级便民服务代办站，公开服务内容、服务承诺、工作人员手机号码等，连通乡镇和村组之间的便民服务链条。

　　一系列的完善和规范，切切实实提高了服务效率，群众的满意度和获得感不断提升。后期，该县将继续深化乡镇便民服务中心改革，不断创新服务方式，创优服务环境，全力打通群众办事的“最后一公里”。

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