95/96/400号码注意!湖北再出重拳整治骚扰电话

您当前的位置 :新闻中心 > 湖北 正文 来源: 湖北日报 时间:2020-07-02 10:11

  湖北日报讯(记者左晨、通讯员牛泽亚)6月28日,省通信管理局印发通知,要求省内各电信运营企业、呼叫中心业务经营者全面清查外呼情况,迅速开展自查自纠,坚决落实治理骚扰电话相关要求,有效遏制呼叫中心拨打骚扰电话扰民问题。

  开通外呼权限的呼叫中心企业,违规进行商业营销呼出、未经用户同意擅自呼出、用户明确表示拒绝后仍然继续呼出的违规行为,一经发现,立即限制相关接入服务;严禁为第三方违规更改、隐藏主叫号码提供权限。

  各基础电信企业要迅速对本企业接入的95/96/400号码以及语音专线资源进行全面清理,明确呼出用途、呼出时段、呼出频次等具体要求及违规惩罚条款。各呼叫中心企业要对本企业号码备案、号码使用、通信资源租用、经营行为管控、技术控制能力、用户同意凭证、数据保密等情况进行逐项审查,对发现的违规行为,立即停止并整改。

  省通信管理局相关负责人表示,该局将利用“双随机一公开”“企业年报检查”重点监管、信用管理等方式,加强监督检查,加大对相关违规行为的处置力度。对因骚扰电话问题被有关政府部门通报、约谈、行政处罚的经营者,将依法纳入电信业务经营不良和失信名单。


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编辑: 苏园
 

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