e线追踪:全款购车竟无合格证 商家承诺分批解决

您当前的位置 :新闻中心 > 荆州社会 正文 来源: 荆州新闻网 时间:2020-08-20 09:42

  

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  上周20多位车主联系到我们e线民生,说他们在力通达4S店全款买车却拿不到合格证,没法上牌照的事情。该4S店负责人与记者约定将从武汉到荆州,为众多车主拿出解决方案。该事情的处理结果如何,我们来看一看。

  购车市民:我17年定了三台车,就给别人的感觉就是像还蛮舒服服务态度都还蛮好,好就是出现这种情况之后他老就跟我拖,他今天许明天,明天许后天。

  购车市民:交钱的时候他根本就没有提到合格都没有拿到

  实习记者李智勇:就是大家都是不知情的

  购车市民:对啊

  实习记者李智勇:就相当于大家付全款买的这个车莫名其妙变成了一个黑车了

  购车市民:对。

  按照约定的时间,记者和车主再次来到了荆州市力通达东风4S店。

  购车市民:我们不是说来听你困难的,有困难人人都有困难。

  购车市民:而且电话都不接你们,我天天在这里找,一个人都没有理我的。

  购车市民:你把车子一点一启动方向盘一打就走了。是不是的,方向盘一打就走了。

  面对众多车主的质疑,力通达4S店方面作出了回应

  实习记者李智勇:现在这个合格证是在哪里呢?

  荆州力通达公司董事长王雄波:是这样的,他的那个合格证是有一部分钱我们付了有一部分钱没付,没付就是跟厂家没有付完,让我们把厂家的钱付完之后,他才做这个合格证

  实习记者李智勇:这边有很多的车主,他们都是全款购车,您这边应该有足够的资金去给到厂家。

  荆州力通达公司董事长王雄波:有的时候我们要倒贷,就是我们这贷款还进去了还有还款时间再给那边什么。

  究竟车主们何时能够拿到合格证,车主代表与力通达4S店的负责人也进行了协商

  荆州力通达公司董事长王雄波:我们现在是这样的,就是17号左右自己这个倒贷的工作,就是我们的融资基本上就完了。然后第二个呢,就是我们前期的垫款,在已经陆续的在往回收了,疫情期间呢,就是我们的垫款,垫的接近两千万,一千多万,我们现在分批的在陆续回收,我们也在往回存了。就是我们这有了这些做支撑,所以我才敢说17号之后,我们开始陆续解决这些问题。

  荆州力通达公司董事长王雄波:我们承诺过的东西,就是说比方说交证的日期,之前承诺没做到的东西,确实大家原谅一下。但是我们承诺过的东西我们会迟到,就是之前承诺过的东西,我们迟到了,但是一定不会不到。特别是包括赔偿那个部分的,该说成什么样,我们就执行成什么样。

  市民:那王总你们协议钱先退给我们了,后续的话,我们还可能会合作,因为我们公司也会继续开下去,公司会越开越大,力通达我们也希望越来越好,不会说就是希望这样一蹶不振下去,但是说就是需要王总真实的为我们想一想,不要一下就把自己的信任搞没有了。

  实习记者李智勇:那么您将在,也就是您刚刚承诺的在9月10号之前,把所有涉事的荆州地通达4s店的所有问题将解决掉。

  荆州力通达公司董事长王雄波:是的是的

  实习记者李智勇:好,那刚刚他们这些疑问,说您这边如果回到武汉的话,后续他们这边的工作应该去找谁来去做工作

  荆州力通达公司董事长王雄波:我们到时候会安排人嘛,我们具体的事我们会去安排具体的工作人员,跟他们一一去跟客户做回访,是谁的客户谁来负责,跟我们的财务对接。

  对于4S店负责人的承诺,辖区商务部门也表示将督促其尽早兑现

  荆州开发区经济发展局工作人员余少卿:我们后续的话,作为我们部门来讲的话,我们会监督,对力通达公司进行监督,监督他们也是配合他们,所以处理好这些事情,以达到消费者能够满意。

  希望这家4S店这次能够按期兑现承诺,尽力挽回商业信誉,不辜负车主们的信任,对该问题的后续进展,我们也将继续关注。


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编辑: 龚莉雅
 

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