浅谈常态化下沉社区，网格党支部开展服务群众工作的几点感受

　　从年初疫情防控到社区报到至间隔几个月后的再次下沉，结合自身参与网格党支部工作经历，浅谈一下对如何做好网格党支部下沉社区服务群众工作的几点体会和感悟。

　　一、组织保障、制度保障、机制保障是关键

　　组织保障、制度保障和机制保障是推动各项工作的重要支撑，下沉工作亦不例外。党员干部下沉社区参与社区治理，提升社区治理能力和管理水平，是密切党群干群关系的重要载体。

　　从单位层面来说，单位党(委)组对本单位党员干部常态化下沉社区工作相当理解，在保证正常岗位工作完成的同时，为广大干部职工提供相对便利宽松条件，给予大力支持；从所辖社区来说，社区对于机关企事业单位同志们双报到的任务认领、组织架构搭建、网格支部建设、各项活动开展、党员干部下沉服务评价均给予网格临时党支部充分信任和“放权”。从“好”到“较差”四个等级个人鉴定客观公正、严肃认真的双向考核成为网格队伍建设的重要抓手，是提高大家工作积极性、主动性和创新性，促进下沉工作继续顺利开展的助力剂；从组织层面来说，组织部门和机关工委出台的系列文件和方案，为全面提升党建引领城市基层治理，推进基层治理体系和治理能力现代化提供了坚强保证。在组织纪律和工作作风上为下沉工作能够延伸、敢于担当、勇于探索起到了保驾护航的作用。

　　通过对社区和网格进行调研、开展不定期检查和“回头看”自查等举措都能感受到组织上对下沉工作方法指导的重视、对下沉工作顺利开展的重视、对下沉社区力量配置的重视、对下沉工作实际成效的重视，也是对下沉党员干部务实作风的提醒。这份组织保障、制度保障和机制保障是我们开展下沉工作最大的底气和勇气，这份警示提醒是我们开展各项活动最大的动力和信心。

　　二、群众路线的重要性毋庸置疑

　　个人觉得，下沉工作就是服务于基层服务于群众，一切为了群众、一切依靠群众，群众是依托是服务主体，走群众路线的重要性毋庸置疑。无论是战争年代，还是和平时期，群众路线始终是我们党开展各项工作的力量源泉，从群众中来到群众中去的意识至关重要。只有让群众明白推进下沉工作的长远意义和重要作用，群众才会理解、接受和拥护。

　　在疫情防控期间广大党员干部志愿者全力配合社区做好疫情防控工作,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用，支持一线防控工作、充实基层社区防控力量。面对疫魔，没有退却没有漠视，太多平凡又朴实的细节，印证着人们对一线党员的认可，彰显着心心相惜的守望相助，同志们用实际行动体现了共产党员的责任与担当，不可或缺的作用群众是有目共睹、心怀感激，铭记于心的。正是为了延续抗疫经验，充实社区力量，提升党建引领，补齐治理短板，才有了机关企事业单位党员干部的再次下沉并形成常态化模式。

　　疫情防控期间我们与群众休戚与共、携手并肩，共对抗疫结下的深厚干群感情、取得群众的全力支持、建立的微信服务群等都为这次下沉工作打下良好基础，形成良性循环。

　　我们以网格支部为单位，所有下沉人员个人信息及服务内容在各小区醒目处张贴公示：一是让群众随时可核对包保人员信息，感到安心，二是让公众知悉相关事项，保障公信力，起到社会监督作用，让群众放心，三是充分尊重大众知情权，让群众舒心。时刻把群众的利益放在心上，群众的感情才会纯粹真诚，而彼此间的信任更有利于下沉工作后劲发力。

　　三、网格成员的思想格局也需整齐划一

　　一个网格就是一个团队，团队成员政治站位高不高、集体荣誉感强不强、工作作风实不实、关系处理融洽与否关系到下沉社区各项活动开展的进度和成效。从这个角度来说，网格成员的思想境界也需整齐划一。

　　通过再次入户摸底，把群众家庭和个人信息摸全摸准，把小区各楼栋微信群建好维护好，夯实基础的关键性和必要性越发突显。放眼国外，感觉某些国家和地区疫情简直到了失控状态，我们生活在自己的国家应该感受到那份幸福和幸运。高层决策果断英明、集全社会力量抗击疫情、何况还有之前的抗疫经验，加上大家经此一疫也都有了防范意识。清醒认识到在疫情取得阶段性胜利后继续做好自己是本分、护好家人是责任、提醒他人是义务，“平战结合”这个词提醒我们在目前特定情况下牵一发而动全身，作为下沉党员干部应该有这样的核心意识、有这样的大局意识，更应居安思危，以身作则。

　　网格党支部根据文件精神和工作方案编制活动台账，将涉及到所有认领任务及拟定活动计划都一项项以表格形式公示于工作群。表格细化到每一位同志、每一个项目、每一个时长等，让大家有充足时间熟悉内容，做到心中有数、心中有责，能提前酝酿活动方案，衔接对应时间。

　　无论是在疫情防控期还是现今的下沉社区，党员同志们起到了很好的先锋示范作用，非党员同志也把下沉工作视为理应承担的使命和责任，在沉下身心服务群众工作上自发结对，配合包保党员共同开展各项活动，遇事没有推诿、面对压力没有回避、面对困难没有绕行。

　　下沉党员干部均为在职人员，都有自己本职工作，服务群众大多都只能是利用下班和休息时间。一次活动的召集，时间上、人员上都存在不确定性不稳定性，同志们克服下沉工作与本职工作和家庭牵绊存在的时间冲突，轮流接续，自觉按活动安排形成流畅的工作脉络，树立了良好的网格党员干部形象。大家团结一致、始终把党性放在首位、把群众装在心中、把责任扛在肩上，共同面对每一项任务，这也再次验证步调一致才能取胜利的正确论断！

　　四、网格支部之间加强横向联系，互学共鉴的必要性

　　一个基层社区设有若干网格党支部，各支部工作目标一致，而且当下均处于本职工作和社区工作一肩挑的境况，通过加强横向联系，听群众所急所盼，议群众所提愿望和诉求，通过网格常互动共商议、取长补短、互学共鉴，对网格党支部下沉工作既有促进又有提高。

　　每个社区、每个网格、每个党小组、每个批次下沉情况都不同，存在的问题、困难、矛盾和解决办法也不尽相同。面对下沉服务和群众需求，将每名在职党员划入网格归入各党小组，亮明身份，明确责任，要时刻提醒自己的一言一行会直接影响外界对政府各职能部门的看法和评价，建立以“网格党支部”为核心，构建基层社会治理新格局。增强各级党组织政治功能、组织力和战斗力，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，推动机关企事业单位资源力量下沉，聚焦为民服务解难题。

　　“褚小者不可以怀大，绠短者不可以汲深”，服务群众必定有自发的浓厚家国情怀、有自觉提升履职能力的境界，乘众人之智、用众人之力、集众人之长、博众人之采，不断摸索积累，不断学习提高，从而更好贴近服务群众，科学有序推进党建引领基层社会治理工作向更深层次迈进。

　　五、工作布局需要前瞻性、科学性和规划性

　　下沉社区服务群众是一个长期性、常态化工作，不仅要把本职工作和下沉工作统筹兼顾，还要考虑把家庭照顾和下沉工作合理谋划，这就需要对工作布局具有前瞻性、科学性和规划性。

　　五级组织架构，哪级组织的职能和工作任务、哪个环节的规划和统筹都要在正确认识世情国情党情社情民情的基础上对形势作出科学研判，对工作方案的制定、工作布局的拟定要有前瞻性。

　　街道大工委在整体规划中做到考虑全局、未雨绸缪，以点带面；社区大党委在制定工作方案时依据社区实际、发挥工作组和网格党支部作用，科学决策、正确指导，以面带全；网格党支部相对来说是所有下沉工作的落脚点，起到承上启下、政策落实服务落地的作用。随着外界情况的变化对服务群众工作目标有机联系，深刻认识和准确把握当前外部环境变化和面临的新情况新问题新挑战，保持清醒头脑、增强忧患意识、坚定理想信念、创新工作方法、理清工作思路，着力提高各种风险防御能力，包括疫情可能出现反弹风险的风险防御。制定服务基层服务群众可行方案，预见性做出符合社情民声的科学决策、前瞻性实施切合民情民意的具体行动。

　　当然，下沉社区服务群众工作中肯定会存在这样那样的问题，比如：如何防止形式主义、官僚主义，杜绝“潜水”、“隐身”和“一报了之”等不作为行为；如何调动党员干部面对常态化下沉工作始终保持主动积极不懈怠情绪等。只有牢固树立忠于职守不忘初心，全心全意为民服务宗旨，激发全员参与、凝聚全员智慧、彰显全员力量、凸显全员奉献，通过亲力亲为行之有效的实际行动获得群众普遍认可和拥护，才能达到下沉社区预期目标。

　　最后，我想说：个人能力有强弱，奉献能量有大小，但只要始终秉持共产党员入党初心，尽心尽力履职尽责，定会感受到那份努力无悔，尽心无憾的从容和坦然。

　　(作者系城南高新园新风社区第三网格刘晓晓)

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