e线追踪:e线民生平台3月运行情况通报
来源: 荆州新闻网 2021-04-20
《e线民生》政民互动平台
2021年3月运行情况通报
2021年3月1日至3月31日,《e线民生》政民互动平台共收到群众诉求1860件,市民提问回复率99.52%,回复满意率85.13%。
一、本月群众反映的热点问题
1、房地产项目建设迟缓、交房逾期及不动产证久拖不办。多名群众反映荆州区绿地三期项目建设迟缓,松滋市公园复地小区交房逾期,荆州高新区联投国际城璞悦湾小区交房逾期;市民集中反映,入住纪南文旅区纪南新城小区多年,未能办理不动产证,洪湖市水岸馨城小区买房三年未办不动产证。提醒主管部门注意该方面的舆情。
2、预付卡消费维权困难。松滋市多名市民反映松滋城区阿曼尼美发店突然关门,老板不知去向,消费者充值预付卡后遭遇退费难。提醒公安部门和市场监管部门注意该方面的舆情。
二、部门回复市民提问工作中存在的问题
少数部门对回应群众诉求工作不够重视,回复不及时。梳理2021年3月《e线民生》政民互动平台数据,石首市住建局在平台编辑多次电话催告后,至今仍有多起诉求件未回;公安县斗湖提镇和公安县章庄铺镇对群众提问不够重视、态度消极、回复问题拖延。请各部门高度重视回复市民提问工作,及时登录账号查看并在规定时间内处理回复市民提问,对于通报中存在的问题,我们将反馈给属地纪委监委。
三、本月《e线民生》政民互动平台部门回复情况一览表
市直部门
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住房和城乡建设局 |
119 |
119 |
115 |
89 |
交管局 |
108 |
108 |
108 |
100 |
公交公司 |
47 |
47 |
47 |
45 |
人力资源和社会保障局 |
45 |
45 |
45 |
41 |
自然资源和规划局 |
41 |
41 |
41 |
39 |
教育局 |
26 |
26 |
26 |
25 |
公积金中心 |
25 |
25 |
25 |
23 |
卫生健康委员会 |
22 |
22 |
22 |
19 |
天然气公司 |
20 |
20 |
20 |
20 |
沙市区政府 |
19 |
19 |
19 |
17 |
市运管局 |
18 |
18 |
18 |
18 |
税务局 |
18 |
18 |
18 |
18 |
城市管理委员会 |
17 |
17 |
17 |
15 |
水务集团 |
15 |
15 |
15 |
14 |
医保局 |
13 |
13 |
13 |
11 |
供电公司 |
10 |
10 |
10 |
9 |
质安站 |
9 |
9 |
9 |
8 |
荆州市疾控中心 |
6 |
6 |
6 |
6 |
城投公司 |
6 |
6 |
6 |
6 |
荆州区政府 |
6 |
6 |
6 |
6 |
农业农村局 |
6 |
6 |
6 |
6 |
公安局 |
5 |
5 |
5 |
4 |
发改委 |
4 |
4 |
4 |
4 |
市场监督管理局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
文化和旅游局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
消防救援支队 |
3 |
3 |
3 |
3 |
荆州市保险行业协会 |
3 |
3 |
3 |
3 |
人防办 |
3 |
3 |
3 |
3 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
银监局 |
3 |
2 |
3 |
2 |
应急管理局 |
3 |
3 |
3 |
1 |
移动公司 |
2 |
2 |
2 |
2 |
荆州市农村商业银行 |
2 |
2 |
2 |
2 |
电信公司 |
2 |
2 |
2 |
2 |
工商银行 |
2 |
2 |
2 |
0 |
残联 |
2 |
2 |
2 |
1 |
退役军人事务局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
市政管理处 |
1 |
1 |
1 |
1 |
气象局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
商务局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
生态环境局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
石首市新冠肺炎防控指挥部 |
1 |
1 |
1 |
0 |
联通公司 |
1 |
1 |
1 |
1 |
农业银行荆州分行 |
1 |
1 |
1 |
0 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
大桥局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
荆州开发区管委会 |
1 |
1 |
1 |
1 |
国资委 |
1 |
1 |
1 |
0 |
中石化荆州石油分公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
中石油荆州销售分公司 |
1 |
1 |
1 |
0 |
总工会 |
1 |
1 |
1 |
1 |
烟草局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
荆州区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
教育局 |
53 |
53 |
53 |
53 |
人力资源和社会保障局 |
19 |
19 |
19 |
16 |
公安分局 |
14 |
14 |
14 |
13 |
住建局 |
13 |
13 |
13 |
7 |
市场监管局 |
11 |
11 |
9 |
9 |
荆州区医保局 |
11 |
11 |
11 |
8 |
城管局 |
8 |
8 |
8 |
5 |
城南高新园 |
7 |
7 |
7 |
5 |
卫健局 |
6 |
6 |
6 |
6 |
生态环境分局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
郢城镇 |
6 |
6 |
6 |
6 |
古城保护发展中心 |
4 |
4 |
4 |
2 |
川店镇 |
2 |
2 |
2 |
1 |
自然资源和规划分局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
司法局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
东城街道办事处 |
1 |
1 |
1 |
0 |
八岭山镇 |
1 |
1 |
1 |
1 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
菱角湖管理区 |
1 |
1 |
1 |
1 |
弥市镇 |
1 |
1 |
1 |
1 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
沙市区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
教育局 |
74 |
74 |
74 |
71 |
公安分局 |
38 |
38 |
37 |
36 |
市场监管局 |
24 |
24 |
24 |
20 |
人力资源和社会保障局 |
22 |
22 |
22 |
22 |
城管局 |
15 |
15 |
15 |
14 |
胜利街街道办事处 |
12 |
12 |
12 |
9 |
中山路街道办事处 |
10 |
10 |
10 |
1 |
住建局 |
10 |
10 |
10 |
10 |
民政局 |
7 |
7 |
7 |
4 |
生态环境分局 |
7 |
7 |
7 |
5 |
解放路街道办事处 |
6 |
6 |
6 |
3 |
崇文街街道办事处 |
5 |
5 |
5 |
5 |
关沮镇 |
4 |
4 |
4 |
4 |
观音垱镇 |
4 |
4 |
4 |
4 |
卫健局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
朝阳路街道办事处 |
3 |
3 |
3 |
3 |
沙市区民宗局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
立新街道办事处 |
3 |
3 |
3 |
2 |
锣场镇 |
3 |
2 |
3 |
2 |
岑河镇 |
1 |
0 |
1 |
0 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
文化旅游局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
荆州开发区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
联合街办 |
28 |
28 |
28 |
23 |
社会事务管理局 |
15 |
15 |
15 |
13 |
人力资源和社会保障服务中心 |
11 |
11 |
11 |
10 |
公安分局 |
10 |
10 |
10 |
9 |
市场监督管理局 |
6 |
6 |
6 |
4 |
住建局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
滩桥镇 |
4 |
4 |
4 |
3 |
生态环境分局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
综合执法局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
岑河农场 |
1 |
1 |
1 |
1 |
江陵县
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
人力资源和社会保障局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
信访局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
住建局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
自然资源和规划局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
公安局 |
3 |
3 |
3 |
1 |
教育局 |
2 |
1 |
2 |
1 |
江陵县医保局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
卫健局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
交通运输局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
残联 |
1 |
1 |
1 |
1 |
公安县
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
信访局 |
24 |
24 |
24 |
15 |
人力资源和社会保障局 |
12 |
12 |
12 |
11 |
住建局 |
7 |
7 |
7 |
3 |
公安局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
卫健局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
市场监督管理局 |
4 |
3 |
4 |
3 |
农业农村局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
自然资源和规划局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
民政局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
教育局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
残联 |
1 |
1 |
1 |
1 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
司法局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
监利市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
教育局 |
16 |
16 |
16 |
14 |
信访局 |
15 |
15 |
15 |
12 |
卫健局 |
15 |
15 |
15 |
13 |
人力资源和社会保障局 |
10 |
10 |
10 |
10 |
住建局 |
6 |
6 |
6 |
4 |
市场监督管理局 |
6 |
6 |
6 |
4 |
公安局 |
5 |
5 |
5 |
4 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
自然资源和规划局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
城管局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
公积金办事处 |
1 |
1 |
1 |
0 |
农业农村局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
洪湖市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住建局 |
24 |
24 |
24 |
20 |
自然资源和规划局 |
8 |
8 |
8 |
8 |
交通运输局 |
5 |
5 |
5 |
4 |
生态环境分局 |
4 |
4 |
4 |
1 |
公安局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
人力资源和社会保障局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
信访局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
教育局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
市场监管局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
松滋市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
商务局 |
32 |
32 |
32 |
29 |
住建局 |
30 |
30 |
29 |
26 |
信访局 |
9 |
9 |
9 |
8 |
自然资源和规划局 |
5 |
5 |
5 |
5 |
公安局 |
5 |
5 |
5 |
5 |
教育局 |
3 |
3 |
3 |
1 |
人力资源和社会保障局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
交通运输局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
司法局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
石首市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
教育局 |
9 |
9 |
9 |
8 |
住建局 |
6 |
5 |
6 |
3 |
信访局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
人力资源和社会保障局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
市场监管局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
公安局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
交通运输局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
卫健局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
纪南文旅区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
纪南文旅区管委会 |
22 |
22 |
22 |
19 |
荆州高新区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
荆州高新区管委会 |
4 |
4 |
4 |
3 |
(统计时间为2021年4月19日)
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