推出4条创新措施 沙市“税务蓝”便民春风暖人心

　　极目新闻记者高伟

　　通讯员熊伟李慕楠

　　群众诉求快响应、优惠政策直达享、便捷办理优体验、分类服务解难题。这是荆州市沙市区税务局今年推出的4条创新措施。

　　“切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。”6月27日，沙市区税务局党委书记、局长王志刚告诉极目新闻记者，该局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”结合起来，把从党史中所学所悟转化为工作动力和成效，用心服务，让纳税人缴费人感到了省心、舒心、贴心，以实际成效庆祝建党100周年。

　　税惠帮扶

　　“清凉”经济“热”起来

　　1月30日上午11点30分，荆州沙市机场正式通航，640万荆州人民重回蓝天的梦想终于实现，这也是“十四五”开局年国内第一个通航的民用机场。

　　“首飞成功离不开税务部门的鼎力相助。”荆州机场建设管理有限公司财务负责人史戎除了兴奋，更多的是不易。在机场建设伊始，沙市区税务局专门成立了一个“蓝天”服务队，对机场涉税业务进行跟踪服务，只要有新的税收政策出台会第一时间推送给机场；遇到发票升级等难题，服务队上门一对一辅导，帮助企业“算好账、报好税”。

　　“2020年，机场建设进入关键的收尾阶段，却遇上疫情和汛情，工程进度和资金压力比较大。”史戎告诉记者，沙市区税务局得知情况后主动联系机场，“提交申请资料不到两天时间，2232.66万元退税款到账，真是雪中送炭啊。”

　　“总局规定正常受理留抵退税的办理时间在10个工作日内完成，我们缩短至3个工作日以内。”沙市区税务局负责人介绍，该局简化审批资料，设置专人专岗，由过去统一受理企业退税资料，集中审核，一并退税改为“一企一事一结”，缩短办税时间。

　　税务人员上门为企业解决困难，助力复工复产

　　新冠肺炎疫情发生后，沙市区税务青年发挥生力军和突击队作用，设立“助力复工复产青年服务岗”，建税企沟通平台和电话咨询团队，助力企业复工复产。

　　“关键时刻税务部门帮扶了一把。”说起国家的好政策，荆州海洋世界文化旅游项目财务负责人张凤杰如数家珍，增值税全免了，土地使用税减免了80多万元，留抵退税退了近100万元。

　　张凤杰说，复工后，沙市区税务人员多次上门宣传国家税收优惠政策，辅导企业办理退税流程，第一时间将税款退还公司账户，帮助企业联系政府、银行等相关部门融资贷款1000万元，鼓励企业坚持走下去。

　　如今，随着水上乐园项目的火爆，顺应带“热”了周围海洋馆和商业圈的经济。

　　对症答疑

　　纳税人学堂火热开讲

　　5月24日上午，沙市区税务局“纳税人学堂”再次火热开讲，学堂采取了“线上+线下”模式，邀请全区60户企业纳税人参加了现场培训，2396户纳税人参加了线上直播培训。

　　“通过这场培训，我们对汇算清缴政策有了更加清晰明了的理解，2021年高新企业新政的推出，使我们切身感受到了国家的改革红利。”参加完“纳税人学堂”后，湖北江瀚新材料股份有限公司负责人甘书官十分感叹。

　　党员干部参加党史教育讲座

　　据悉，沙市区税务局学史力行，把举办纳税人学堂作为切实服务纳税人缴费人的重要举措之一，定期举办。“接下来将以纳税人缴费人最关心的税收政策法规新政、常见涉税问题为重点，分批次、分场次进行授课。”该局负责人表示，要切实提升纳税服务工作质效。

　　为持续优化税收营商环境，疏通办税“阻塞点”，主动跟进与纳税服务投诉有关风险点，沙市区税务局还邀请10位不同行业纳税人代表和9位涉税专业服务机构代表，“面对面”座谈收集纳税人对办税服务厅服务的的建议和意见。

　　“现场解答个人所得税代扣代缴等涉税问题14个，收集纳税人有关个人所得税政策培训、发票冲红等方面意见建议12条。”沙市区税务局负责人告诉记者，将持续落实开展便民办税春风行动，认真梳理纳税人提出的意见建议，建立台账，采取一事一议，一企一论的办法，逐项研究解决问题。

　　“现在，税务部门全力推行‘非接触式’办税，我们在家里面，点点鼠标，轻松办理大部分涉税事宜，真的是太方便。”中国人寿保险股份有限公司荆州分公司王会计感慨地说。

　　瓜地解惑

　　唱响乡村振兴协奏曲

　　在观音垱镇天星观村荆州市成钢特种水产养殖合作社，晒场上遍地是乌龟壳，仓库里堆放着一袋袋的产成品，30多个农户正吃着公司提供的午饭。

　　合作社负责人陈刚兴致满满地拿出销售合同，“今年我们与药厂签订了大合同，开票量有增加，税务干部核实情况后很快批了下来，在办税大厅工作人员指导下，我还学会了在自家电脑进行发票申领，比过去省事多了。”

　　荆州展翔饲料有限公司是一家无公害水产膨化饲料的生产企业，由于主管会计休孕假，新会计业务不熟，纳税申报险些超期，收入核算、企税计算等方面也逐渐出现了问题。

　　沙市区税务局将“纳税课堂”开进了该生产企业，面对面地辅导、手把手地教学，税收管理员缪卫国还为该公司高新技术企业认定积极奔走。

　　“去年公司在研发这块的投入有890万元，加计扣除75%后，企业所得税税前多列支1557.5万元的成本费用，今年提高至100%后，更是给我们帮助巨大，好政策为我们攻克新技术增添了新信心。”财务主管海亚丽对缪卫国竖起了大拇指。

　　“我们企业今年新建了厂房，到时候用不了想租出去，税怎么弄？”荆州小皇蜜果蔬专业合作社负责人程传林最近心急火燎，合作社发展快速但开始发愁资源过剩的问题。

　　小皇蜜果蔬是沙市果蔬合作社的领军企业，主要经营范围是瓜果蔬菜的粗加工，企业带动观音垱近14个村的100多户农民的就业，其中还带领20多个贫困农户脱贫。

　　税收管理员晏中原及时解答了程传林的疑惑，同时还提醒小皇蜜要对应税项目和免税项目进行分别核算，进一步降低税收费用，提升利润水平。

　　沙市区税务局负责人说，“要让税收政策成为涉农企业的‘助推器’和‘保护伞’，只有涉农产业壮大发展起来，乡村振兴才有希望。”

　　暖心服务

　　惠民办实事送“红利”

　　“要不是你们，我爱人就领不到退休金。”市民郑则凤的爱人将一面印有“心系缴费人服务暖心人”字样的锦旗送到了沙市区税务局。

　　去年底，郑则凤到社保局办理退休手续时被告知，她未缴纳2006年的社保费，无法办理退休手续，心急如焚地跑到沙市区税务局社会保险费和非税收入股求助。

　　副股长周勇在查看郑则凤2006年的社保缴费单时发现，她的社保缴费单名字显示的名字是徐丹，而且社保缴费单的编号也有出入。

　　郑则凤回忆当年是手工录入，可能是自己将社保编号报错，当时也没有仔细看缴费单，没想到这一错就错了14年。在周勇的多方协调下，最终顺利为郑则凤办理了退休手续。

　　“始终坚持把人民的利益摆在第一位”，沙市区税务局相关负责人表示，该局在社保费和医保费的征收过程中，倾情服务缴费人，让缴费人病有所医，老有所养。

　　5月20日，在沙市区文化宫社区三楼会议室，沙市区税务局组织17个在职党支部书记与文化宫17名困难群众签订了结对帮扶协议。

　　“帮扶人要主动了解被帮扶群众最迫切的需求，并围绕需求开展帮扶工作，每年为被帮扶人解决1-2件实事。”该局下沉文化宫社区领导小组副组长瞿祥模表示，这是践行党史学习教育活动的重要举措，帮扶人要集中支部党员力量，帮助群众通过自身的努力不断改善生活。

　　沙市区税务局为乡村小学配建“育才读书室”

　　岑河镇西湖小学是沙市区一所偏远的乡村小学，沙市区税务局了解到该校的办学办学困难后，出资为学校配建了信息科技室和育才读书室。

　　留守儿童在沙市区税务局捐建的“育才读书室”阅读课外书籍

　　6月25日，在西湖小学育才读书室，小朋友们都高兴地挑选自己喜欢的图书阅读。“我喜欢看科幻类的读书，长大后要当科学家。”四年级的学生王玲飞告诉记者。

　　在信息科技室内，室内装修和和线路铺设已经完成。“感谢沙市税务局给孩子们送来知识的实惠！”校长夏家军介绍，电脑等设备已完成政府采购，一间现代信息化的教室将会让孩子们更好地了解外面的世界。

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