“只跑一次”解难题暖心服务获赠锦旗

来源：云上公安 2022-01-21

　　1月20日，公安县公安局出入境管理大队出现暖心的一幕，居民王阿姨专程为窗口送来一面“百姓贴心人，热心为人民”鲜红的锦旗，一旁的小孙子用稚嫩的童音对民警说道：“谢谢警察阿姨！”

　　王阿姨的女儿远嫁香港，小孙子出生后一直在公安老家由自己照顾，眼看着小孩到上学的年龄，一家人商议决定春节后送小孩回港就学，王阿姨在收拾行李时，发现小孙子回港证即将到期，考虑到马上就要放春节长假，回港后要隔离一段时间，担心会耽误小孙子上学的王女士急匆匆的带着小孙子来到窗口寻求帮助。

　　得知情况后，民警一边耐心安抚他们不要着急，告知办证所需的材料和流程，一边热心帮助整理相关材料。由于小孩身高不够，照相一度出现困难，几翻下来出现厌烦情绪，不愿配合，细心的民警拿出小糖果引导小朋友不断调整姿势，一遍又一遍地调试设备，直到成功采集相片，与此同时，在民警的积极努力下，市县两级出入境开通绿色通道为小朋友优先受理、优先审批，并同步将数据上传省厅制证。

　　面对民警周到、贴心的服务，王阿姨连连夸赞，当得知最快一周便可拿证后，王阿姨更是赞不绝口，于是便有了开头一幕。

编辑：苏园

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