e线民生平台12月运行情况通报
来源: 荆州新闻网 2022-01-27
《e线民生》政民互动平台
2021年12月运行情况通报
2021年12月1日至12月31日,《e线民生》公众诉求平台共收到群众诉求1918件,提问回复率为99.37%,市民满意率为78.17%。
一、本月群众反映的热点问题
1、房屋质量问题:12月份,购买沙市区吾悦华府的市民集中反映,小区外墙脱落、房屋漏水、消防通道连廊墙体开裂等问题,担心存在安全隐患,不敢收房。平台还有绿地二期、楚天都市诚园小区、监利市旺龙公馆等多个小区业主反映房屋漏水、墙体开裂、瓷砖掉落等房屋质量问题。
2、违章建筑问题:金源世纪城业主多次反映,小区物业公司侵占一楼架空层面积自行建房,要求予以拆除。还有市民反映楚都御苑北苑32栋楼顶违建,幸福新村B区一楼乱搭乱建存在较大安全隐患、曲江路边居民私自搭建等相关问题。
3、停车位问题:12月,松滋市公园复地小区居民反映,开发商和物业用沙土堵门,要求业主购买停车位。石首市澜桥水岸多位业主反映地下停车位窄,无法停车。还有不少市民咨询小区停车收费标准、停车位使用权限以及停车位盈利归属问题。
二、回复诉求工作中存在的问题
梳理2021年12月《e线民生》政民互动平台数据,仍有极少数部门对回应群众提问工作不重视,回复不及时,在此予以提醒:
2021年12月,荆州市银监分局收到群众提问1件,中国移动荆州分公司收到群众提问1件,中国人保荆州市分公司收到群众提问1件,沙市区胜利街街道办事处收到群众提问1件,开发区人力资源和社会保障服务中心收到群众提问1件,洪湖市住建局收到群众提问2件,松滋市住建局收到群众提问2件,石首市住建局收到群众提问1件均未回复。
请涉及上述问题的各部门结合“我为群众办实事”实践活动,高度重视回应群众提问工作,及时登录账号查看并在规定时间内处理,对于通报中存在的问题,栏目将反馈给属地纪委监委。
本期《e线民生》政民互动平台部门回复情况一览表
市直
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住房和城乡建设局 |
143 |
143 |
142 |
115 |
质安站 |
58 |
58 |
56 |
54 |
交管局 |
50 |
50 |
50 |
49 |
人力资源和社会保障局 |
34 |
34 |
34 |
33 |
卫生健康委员会 |
27 |
27 |
27 |
20 |
医保局 |
26 |
26 |
26 |
25 |
沙市区政府 |
25 |
25 |
25 |
24 |
教育局 |
19 |
19 |
19 |
15 |
公交公司 |
19 |
19 |
19 |
16 |
城市管理委员会 |
15 |
15 |
15 |
11 |
税务局 |
15 |
15 |
15 |
15 |
荆州区政府 |
14 |
14 |
14 |
9 |
自然资源和规划局 |
14 |
14 |
14 |
13 |
供电公司 |
12 |
12 |
12 |
10 |
发改委 |
12 |
12 |
12 |
11 |
市运管局 |
11 |
11 |
11 |
11 |
水务集团 |
9 |
9 |
9 |
9 |
公积金中心 |
9 |
9 |
9 |
9 |
城投公司 |
6 |
6 |
6 |
5 |
荆州市疾控中心 |
6 |
6 |
6 |
6 |
退役军人事务局 |
5 |
5 |
5 |
4 |
天然气公司 |
5 |
5 |
5 |
5 |
消防救援支队 |
4 |
4 |
4 |
4 |
荆州市保险行业协会 |
4 |
4 |
3 |
3 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
市场监督管理局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
联通公司 |
3 |
3 |
3 |
3 |
移动公司 |
3 |
2 |
2 |
1 |
先行集团 |
2 |
2 |
2 |
1 |
司法局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
国资委 |
2 |
2 |
2 |
2 |
津江天然气公司 |
1 |
1 |
1 |
0 |
经信局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
电信公司 |
1 |
1 |
1 |
1 |
公安局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
农业农村局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
银监局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
应急管理局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
中国人保荆州市分公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
烟草局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
政务服务和大数据管理局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
中石化荆州石油分公司 |
1 |
1 |
1 |
0 |
荆州区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
荆州区医保局 |
30 |
30 |
30 |
21 |
教育局 |
18 |
18 |
18 |
17 |
人力资源和社会保障局 |
15 |
15 |
15 |
13 |
公安分局 |
9 |
9 |
9 |
7 |
城南高新园 |
7 |
7 |
7 |
7 |
住建局 |
7 |
7 |
7 |
5 |
市场监管局 |
6 |
6 |
6 |
6 |
李埠镇 |
5 |
5 |
5 |
4 |
城管局 |
5 |
5 |
5 |
5 |
八岭山镇 |
4 |
4 |
4 |
4 |
卫健局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
西城街道办事处 |
3 |
3 |
3 |
1 |
生态环境分局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
马山镇 |
3 |
3 |
3 |
1 |
弥市镇 |
2 |
2 |
2 |
2 |
交通运输局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
东城街道办事处 |
2 |
2 |
2 |
1 |
古城保护发展中心 |
1 |
1 |
1 |
0 |
财政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
残联 |
1 |
1 |
1 |
1 |
川店镇 |
1 |
1 |
1 |
1 |
郢城镇 |
1 |
1 |
1 |
1 |
自然资源和规划分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
沙市区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
人力资源和社会保障局 |
31 |
31 |
31 |
30 |
市场监管局 |
23 |
23 |
22 |
17 |
教育局 |
21 |
21 |
21 |
15 |
胜利街街道办事处 |
13 |
12 |
13 |
9 |
公安分局 |
9 |
9 |
9 |
9 |
中山路街道办事处 |
7 |
7 |
7 |
6 |
住建局 |
6 |
6 |
6 |
6 |
解放路街道办事处 |
6 |
6 |
6 |
4 |
立新街道办事处 |
5 |
5 |
5 |
4 |
朝阳路街道办事处 |
5 |
5 |
5 |
3 |
崇文街街道办事处 |
4 |
4 |
4 |
2 |
医保局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
关沮镇 |
3 |
3 |
3 |
2 |
生态环境分局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
卫健局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
文化旅游局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
观音垱镇 |
1 |
1 |
1 |
0 |
岑河镇 |
1 |
1 |
1 |
0 |
锣场镇 |
1 |
1 |
1 |
0 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
开发区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
综合执法局 |
28 |
28 |
28 |
23 |
市场监督管理局 |
9 |
9 |
9 |
8 |
人力资源和社会保障服务中心 |
9 |
8 |
9 |
8 |
社会事务管理局 |
8 |
8 |
8 |
6 |
生态环境分局 |
8 |
8 |
8 |
8 |
联合街办 |
8 |
8 |
8 |
7 |
住建局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
公安分局 |
5 |
5 |
5 |
5 |
滩桥镇 |
1 |
1 |
1 |
1 |
招商局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
江陵县
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
公安局 |
7 |
7 |
7 |
6 |
信访局 |
6 |
6 |
6 |
1 |
人力资源和社会保障局 |
3 |
3 |
3 |
1 |
卫健局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
住建局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
教育局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
自然资源和规划局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
江陵县医保局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
交通运输局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
农业农村局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
公安县
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
信访局 |
23 |
23 |
23 |
19 |
住建局 |
14 |
14 |
14 |
10 |
人力资源和社会保障局 |
10 |
10 |
10 |
10 |
卫健局 |
5 |
5 |
5 |
5 |
公安局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
教育局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
自然资源和规划局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
市场监督管理局 |
2 |
2 |
2 |
2 |
农业农村局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
监利市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
信访局 |
47 |
47 |
47 |
42 |
住建局 |
32 |
32 |
14 |
7 |
人力资源和社会保障局 |
15 |
15 |
15 |
14 |
教育局 |
14 |
14 |
14 |
9 |
卫健局 |
11 |
11 |
11 |
9 |
公安局 |
7 |
7 |
7 |
5 |
市场监督管理局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
农业农村局 |
5 |
5 |
5 |
4 |
城管局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
2 |
自然资源和规划局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
文化旅游局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
自来水公司 |
1 |
1 |
1 |
1 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
洪湖市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住建局 |
55 |
53 |
55 |
25 |
交通运输局 |
9 |
9 |
9 |
8 |
教育局 |
8 |
8 |
8 |
8 |
人力资源和社会保障局 |
7 |
7 |
7 |
4 |
公安局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
卫健局 |
6 |
6 |
6 |
4 |
信访局 |
4 |
4 |
4 |
3 |
司法局 |
3 |
3 |
2 |
2 |
医疗保障局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
民政局 |
2 |
2 |
2 |
1 |
生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
市场监管局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
松滋市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住建局 |
39 |
37 |
39 |
22 |
信访局 |
10 |
10 |
10 |
9 |
卫健局 |
6 |
6 |
6 |
5 |
人力资源和社会保障局 |
4 |
4 |
4 |
2 |
公安局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
交通运输局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
教育局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
市场监督管理局 |
2 |
2 |
2 |
0 |
水利和湖泊局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
发改局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
民政局 |
1 |
1 |
1 |
0 |
自然资源和规划局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
石首市
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
住建局 |
36 |
35 |
36 |
0 |
自然资源和规划局 |
30 |
30 |
30 |
8 |
信访局 |
20 |
20 |
20 |
17 |
人力资源和社会保障局 |
9 |
9 |
9 |
9 |
公安局 |
7 |
7 |
7 |
7 |
教育局 |
4 |
4 |
4 |
4 |
城管执法局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
卫健局 |
3 |
3 |
3 |
3 |
交通运输局 |
2 |
2 |
2 |
0 |
市场监管局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
水利和湖泊局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
自来水公司 |
1 |
1 |
1 |
1 |
文旅区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
纪南文旅区 |
28 |
28 |
28 |
25 |
纪南文旅区生态环境分局 |
1 |
1 |
1 |
1 |
高新区
部门 |
总数 |
已回复 |
已办结 |
满意数 |
荆州高新区管委会 |
7 |
7 |
7 |
7 |
(统计时间为2022年1月15日)
编辑: 贾振宇
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