纪南文旅区：找准利民惠企发力点推进基层政务服务标准化

来源：荆州广播电视台 2022-03-26

　　荆州新闻网消息：“双优化”活动开展以来，纪南文旅区持续推进政务服务中心标准化建设，增设综合窗口，实现“一窗通办”“一次办好”，并设置问题收集二维码，接受群众评议，找准找实政务服务利民惠企发力点，增强了办事企业和群众的获得感和满足感。

　　在纪南文旅区凤凰街道政务服务大厅，居民蒋阿姨刚办完农村失地保险和城乡居民养老保险业务，工作人员雷厉风行的办事效率让她喜笑颜开。

　　居民蒋国梅：“以前办事要跑两三趟才能完成，现在办事效率提高了很多，一次就可以办成。”

　　多件业务，一窗办好。让群众感受到便捷的背后，是“双优化”工作中纪南文旅区推出的基层政务服务标准化建设。

　　推进政务“双优化”工作以来，纪南文旅区启动项目审查制度改革，将项目审查制变为承诺制，严格落实“绿色通道、容缺受理、特事特办、急事急办”工作机制，确保项目报批材料合法合规的前提下，精简审批流程，实现《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》同步发放，比以往办证时间节省40多天，促使更多重点项目快速落地、尽早开工。

　　接受群众监督，促业务能力提升。3月初，纪南文旅区政务服务中心还设立了群众意见收集二维码，落实政务服务“好差评”制度。群众反馈的意见建议工作人员都将及时收集、转办，形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。目前，共收到59条群众意见和建议，均已回复办结，群众好评率为100%。

编辑：刘荣

荆州新闻网版权与免责声明

1、凡本网注明“来源：荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品，版权均属于荆州新闻网，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：荆州新闻网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息，稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在相关作品刊发之日起30日内进行。