荆州12345:115个高频事项可线上人工帮办!
来源: 荆州日报 2022-04-25
近日,记者从荆州市政务服务和大数据管理局获悉,12345政务热线推行高频政务服务事项热线帮办制度,实现了13个部门115个高频事项线上人工帮办。
为深度推进2022年荆州市“高效办成一件事”攻坚专项行动,市政务服务和大数据管理局加快推动12345热线与市政务服务中心互联互通,建设电话、网络沟通机制。市住房公积金中心、市交通运输局、市教育局等13个部门的115个政务服务高频事项将能通过12345热线得到政务服务窗口首席代表、代办员的线上人工帮办服务。
高频政务服务事项热线帮办制度的实施后,市民、企业拨打12345咨询115个政务服务的线上办理问题时,话务员可接入市政务服务中心的工作人员进行三方通话,能现场答疑解惑、指导其完成线上的办理步骤,特别复杂的服务事项则可直接进行转单处理,全面提高办事效率和服务水准,当好群众的贴心人。
长按识别二维码,了解115项高频政务服务事项
(记者王艺霖 通讯员黎高峰)
编辑: 苏园
相关新闻
- 推进“全民阅读” 荆州将新建5家共享悦读书吧 2022-04-25
- 快看!荆州这条路好多违停车辆 交警蜀黍出手了 2022-04-24
- 事发荆州!夫妻吵架 妻子竟把丈夫丢在高速 2022-04-23
- 警消联动!荆州开展歌厅综合整治集中清查行动 2022-04-23
荆州新闻网微信
无线荆州APP
HI荆州抖音号
跟着小风走微信
江汉就业通微信
荆州新闻网版权与免责声明
1、凡本网注明“来源:荆州新闻网、荆州广播电视台”的所有作品,版权均属于荆州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:荆州新闻网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、荆州新闻网转载其他媒体稿件是为了传播信息,稿件不代表本网观点。如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在相关作品刊发之日起30日内进行。