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荆江评论:让共同缔造成为城管破题“金钥匙”

来源: 荆州新闻网 2022-12-28

  荆州新闻网评论(评论员 高奇)近年来,各地有关城管的负面新闻时有发生,城管执法引发的社会冲突成为社会关注的热点问题。如何权衡城市精细管理与街头摊贩诉求之间的矛盾,不妨试试“美好环境与幸福生活共同缔造”这把“金钥匙”。以石首市城市管理工作为例,今年来,该局始终坚持群众主体地位,积极搭建参与平台,创新参与机制,拓展参与深度,全面激发社会各方参与美好环境与幸福生活共同缔造的热情。其中,我们通过管理实践提炼的“五共”工作法,成为破解城市管理难题的“金钥匙”。

  决策共谋,凝聚民意。群众怎么盼,我们怎么干。要充分发挥市民的主体作用,共同确定城市需要解决的突出问题,共同研究解决方案,使城管部门从传统的决策者、包办者转变为引导者、辅导者和激励者。今年来,石首市城管局各二级单位除转运必要人员留守外,其余人员全部下沉,按点分配至每条道路实现全市各方位、动态化、网格化覆盖,形成了属地统筹的“路长制”工作模式。除此之外,石首城管还拓展了“市场办公”“公园办公”等方式,面对面了解群众的想法、需求、问题,用最直白最简单的方式打通与群众交流沟通的渠道。目前,在石首的大街小巷,随处可见“城管蓝”,他们听民意、解难题,打通服务群众的最后一米。

  发展共建,凝聚民力。主意大家拿,办法大家想,事情更要大家做。石首市城管局坚持人民城市人民建,广泛发动社会各方力量,有力出力、有物出物、有钱出钱、有点子出点子,积极投身到城乡环境整治与城市品质提升工作中来。特别是借助县域文明指数复评契机,以制度化、常态化的管理模式调动各方面的积极性,发动群众积极整治房前屋后的环境,主动配合配套基础设施和公共服务设施建设。形成高度的石首共建自觉,即自觉参与城市管理、自觉遵守规章制度、自觉提升个人素质、自觉监督不文明行为。

  建设共管,凝聚民智。美好环境与幸福生活的缔造,不能仅仅依靠城市管理,更多的是依靠广大群众共同来守护。石首市城市管理围绕“人”字做文章,坚持人民城市人民管,拿出更加人性化、更具操作性的好用管用的对策。今年来,石首市城管局探索建立健全绿地认领、公共空间认领、公共设施维护管养认领机制,形成了一张分工明确的城市管理责任网。商家是城市发展的重要机体,也是建设城市的主力军。过去,商户门前的市政设施坏了、环境卫生脏了、市容秩序乱了,城管帮办到底,这也导致城管部门有点力不从心。今年来,城管与商家协商,做实“门前四包”,即包清洁卫生、包秩序良好、包绿化美化、包市政设施完好。设置了“城管+商户”微信群,实现城管、商户“微互动”,积极引导商户参与城市管理。

  效果共评,凝聚民声。金杯银杯不如老百姓的口碑,群众满意是衡量工作的“金标准”。石首市城管局创新评价机制,引导各方主体对城市管理共同缔造工作的实效进行评价和反馈,及时查漏补缺,持续推动各项工作改进。石首市城管局把宣传引领摆在突出位置,围绕建设江汉平原“最美县城”,打造多元的“宣传矩阵”,着力讲好城管故事,传播城管声音,为加强城市管理营造良好的社会氛围。同时,深入抓好城管队伍“内强素质、外树形象”工程,不断转变执法理念、改进执法方式、创新执法机制,广泛推进“721”服务式执法,让石首城管人“走得出、立得住、叫得响”,提升了城管的美誉度和知名度。

  成果共享,凝聚民心。在石首市城管局一系列精心布局下,共同缔造江汉平原“最美县城”的实践活动在石首市初见成效。更多群众在城市环境建设、公园建设、农贸市场建设等方面,共享到城市高质量发展的成果。美好环境与幸福生活共同缔造这把“金钥匙”衍生的多项共建举措,让人民群众与城市管理“手拉手”“心贴心”。

编辑: 柯亚琴
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