荆江评论：声讨不文明行为，有力更要有度

　　荆州新闻网评论（特约评论员 周雨浓）最近，一起发生在浙江金华横店影视城的插队争议事件在网络引发热议。一位年轻女子和她的外婆排错队，从年卡通道平移至普通通道而被指责插队。事件视频迅速传播，引发了网友们的热烈讨论、谴责，甚至网络暴力。毋庸置疑，插队行为破坏了社会秩序和公平原则，然而，我们在看待和处理这类问题时，也应当注意批评和谴责的力度，以免走向另一个极端——网络暴力。

　　要认识到插队行为是不文明的。插队行为本身确实令人愤怒，在现实生活中，许多人可能在某种程度上都有过类似的经历，所以网络热点也引爆了大家的积怨。插队作为一种不尊重他人权益和时间的行为，给排队的人带来困扰和不满，除了插队以外，其他不文明行为也可能导致其他人的反感和冲突，破坏和谐的氛围。所以，在公共场所和公共服务中，每个人都应遵守规则，维护和谐的社会秩序。

　　要认识到网暴行为是不道德的。这次热点，网友们针对祖孙俩进行大量攻击、辱骂和诋毁的行为，给她们带来了精神压力和伤害。虽然她们的行为确实令人不悦，网友的举动也可以理解，但是暴力胁迫不是大家的本意。网络暴力导致被网暴者产生过激行为的新闻也屡见不鲜，大家更不愿意看到“略施惩戒”却产生无法挽回的后果。因此，我们在面对不文明行为时，要警惕过度的网络暴力行为，避免在追求公平正义的同时，给他人带来更大的次生伤害。

　　要认识到借机牟利是不合法的。在这场网络舆论风波中，一个暗含其中的违法行为要引起重视，那就是爷孙俩的视频被人截图，并制作成相关车贴、表情包等产品，未经当事人同意就进行商业化推广和营销。这不仅侵犯了当事人的肖像权，也反映了部分商家毫无底线寻觅商机的不道德行为。在网络暴力的背景下，商家如果无底线地传播负面情绪，煽动更多的网络暴力以追求利润，甚至可能对受害者造成二次伤害，这种行为显然是对社会公共利益的不法损害。

　　插队代表个人素质，切勿上升为地域攻击。有部分网友在祖孙一句“我们四川人不是好惹的”上做文章，我们不应该将个体行为上升到地域歧视的高度。地域歧视往往会给个体或群体造成心理上的伤害和压力，造成对一个地域的不公正评价，不利于社会和谐和相互理解。媒体应该避免以偏概全，更加客观和平衡地呈现事实。

　　插队争议事件引发了对不文明行为的思考和对社会道德的呼唤。每个人都有责任遵守公共秩序和道德准则，树立起礼貌、尊重和公平的价值观。同时，媒体和网络舆论也应承担起引导正面讨论和宣传道德价值的责任，为社会营造一个积极、健康的传播环境。

编辑： 柯亚琴