打造政务公开专区“升级版” 高新区三级联动推动政务公开向基层延伸

　　2022年，高新区便率先在全市推动基层政务公开专区建设，并取得了良好效果，今年适逢《荆州市人民政府关于印发2023年荆州市政务公开工作要点的通知》《荆州市政务公开领导小组办公室关于印发荆州市政务公开建设标准的通知》两文件出台，高新区政务和大数据服务中心持续扎实推进基层政务公开，深入推进基层政务公开标准化规范化向社区和农村延伸，升级改造区级、街道政务公开专区、优化村（社区）政务公开专区，打造“五统一”，实现“六有一能”，进一步推进区、街道、村（社区）三级公开联动，打通为民公开“最后一公里”，让居民有实实在在的信息获得感和服务幸福感。

　　一是坚持“四个一”，公开内容统一规范。坚持“一个品牌引领、一个标准建设、一个系统维护、一个平台展示”，以政府官方网站为依托，实现数据赋能、智慧服务，将政务公开内容进行立体化、归集化展示。编制公开目录标准，完善主动公开目录，制定发布区、街道（镇）公开目录，完善村（社区）服务事项清单，对政务公开的范围、内容、形式、程序、时间和责任等进行精细化分解，确保30个重点领域的公开标准全面落实。统一专区建设标准。根据实际需要，按照《荆州市政务公开领导小组办公室关于印发荆州市政务公开建设标准的通知》，在区、街道、村（社区）因地制宜优化现有政务公开专区，实现“标识、设备、资料、平台、管理、功能”“五统一”。完善专区功能。按照功能，在区级将专区分为政务公开自助区、政务公开咨询区、政民互动区、政务公开宣传区、便民休息区“五区域”，为基层群众提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询等全方位服务。同时在街道与村（社区）因地制宜，在保证政务公开的基本功能运行顺畅的同时，结合实际增减区域，达到麻雀虽小五脏俱全的效果。

　　（高新区政务服务大厅政务公开专区局部图）

　　（太湖港街道便民服务中心政务公开专区）

　　（彭家场社区便民服务中心政务公开专区）

　　二是对照“三层级”，满足群体不同公开需求。坚持区级、街道、村（社区）三级数据同源，以人民群众最关心、与人民群众关系最密切的事项为重点分层次展示。依托官网和市级平台，区一级公开信息多而广，侧重于管委会工作动态、项目建设、民生实事、营商环境等，方便企业、群众全方位查询政策文件、办理流程等信息，提供权威性、一站式、个性化、方便快捷的信息服务。街道一级公开信息，侧重养老、救助、教育、社保、就业创业等居民关注领域信息，重点展示社会保险、医疗卫生、养老服务、稳岗就业等居民关注的热点领域信息，尤其注重民生类政策解读的宣传公开。村（社区）一级，侧重公开乡村振兴、涉农补贴领域的惠民惠农政策措施、办理流程，定期公开农机购置、耕地保护、新型职业农民培育项目、动物防疫补助等各类补贴结果，并公开举报电话、地址等监督渠道，接受村民监督。

　　（村社区公开内容例）

　　三是多项功能配套，服务群众零距离。围绕为民、便民、利民的原则，各专区提供政府信息查询、政策服务查询、自助办理、指南查阅、资料阅览、扫码服务、等待休息等八项功能。深入推进“政务公开+政务服务”深度融合，推送优化营商环境最新政策措施，增加高频公共服务事项的审批业务，集各类政策文件和政务服务事项的发布、解读、互动、服务于一体，推动信息公开查询和网办服务“双线并进”。

编辑： 刘荣