荆州经开区税务局：智能化要素化申报助力优化营商环境

图为税务干部辅导纳税人申报

　　“之前申报纳税很麻烦，很花时间精力。我每次来申报又要排队，又要填表，还要小心看有没有填错，太不方便了！”荆州市华亚塑料包装有限公司的办税人孙亚说到，“但是现在有了智能化、要素化申报机制，完全不同了！很多事情都能网上一键完成，省时省力，像我现在去申报缴税，点几下就能完成，真是太方便了！”

　　据悉，为推进智能化要素化申报工作，国家税务总局荆州经济技术开发区税务局打造了集“教、学、办”一体相容的智慧办税服务厅，目前已投入使用。智慧办税服务厅设有自助终端办税区、智慧学办区等九个功能区，外网办税终端从3台扩充至10台，自助办税终端从5台扩充到11台，人工窗口从6个缩减到2个，整体容载能力、办税体验迎来飞跃式提升。

　　据了解，荆州经济技术开发区税务局大力推进税收征管数字化升级和智能化改造，梳理纳税人进厅办税高频事项，充分利用“一键式”获取申报数据、“一单式”预填申报表的自主办理渠道，提升办税便利度。自今年1月以来，已辅导5427余户次纳税人完成“一键式”“一单式”智能化申报。针对定期定额户智能识别与纳税人实际经营相关的表单元素，实行后台自动申报，截至目前已完成14034户次。

　　“智能化要素化申报机制是基于‘让纳税更便捷，让管理更高效’的理念而打造的。像税种申报、信息变更等很多常用业务纳税人都能线上办理，不需要专门跑一趟。如果纳税人不会办理也可以随时拨打我们的服务电话或进厅办理。”荆州经济技术开发区税务局工作人员李敏俊介绍道。

　　下一步，荆州经济技术开发区税务局将继续借助数字技术的力量，依托智能化要素化申报机制，扩大线上申报等“非接触式”方式，结合“三问”走访调研，促进政策宣传到位、落实到位，为纳税人提供更加便利、高效的服务。

编辑： 杨辉