沙市区争创3A级婚姻登记机关将启用排队叫号系统

来源：江汉商报 2014-07-07

　　近日，沙市区积极开展3A级婚姻登记机关创建工作，计划购置身份证识别系统、排队叫号系统，规范办证秩序。

　　据悉，为确保创建工作有序推进，区民政局制订了详细的实施方案，抽调机关业务骨干组建创建专班，按照3A级婚姻登记机关标准，对自身软硬件设施逐一进行梳理，确保创建工作顺利开展。

　　同时，狠抓硬件建设，打造温馨环境。按照要求，科学规范设置候登区、结婚登记大厅、离婚室、颁证大厅、婚姻档案室、婚姻服务室等办公场所。目前，整体布局已经确定，正在积极筹备室内布置。届时，将购置身份证识别系统、排队叫号系统，规范办证秩序；招聘由专业社工担任的婚姻家庭辅导员，为婚姻当事人提供“如何经营婚姻”、“情感危机与心理疏导”等咨询服务；设置等候休息区，提供免费茶水服务，采取一系列便民措施。

　　记者在采访中还了解到，区民政局以强化服务意识为落脚点，建立婚姻登记工作制度、婚姻登记机关行风评议标准、婚姻登记高峰期应急预案。婚姻登记处工作人员统一着装，挂牌上岗，做到笑脸相迎、温馨问候，提供周到热情的服务，树立良好的民政窗口形象。(记者李兵通讯员刘洋)

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