市国税局获全市履职尽责综合考评第一名

　　近日，荆州市纠风办对2016年度加强政府部门履职尽责督促检查工作考评结果进行了通报。市纠风办综合第三方评估、日常检查考核、服务对象评议、媒体问政、曝光问题整改和“党风政风热线”监督等六项评议结果，荆州市国税局以综合得分96.37分，在履职尽责点题督查部门中排名第一，被评为优秀等次。

　　今年以来，荆州市国税局紧紧围绕涉税点题内容，突出细查实改真做，在荆州市全系统继续深入推进履职尽责工作。

　　一是多级联动，层层保障。市局、县局、分局三级联动，推进纠风办、政风督察员、纳税人、新闻媒体、国税机关五方聚力，实行“分级化责任制、常态化督导制、专业化监管制、再监督保障制”四制叠加，切实将履职尽责要求融入到税收工作中去。以《工作日程安排表》的形式，将目标、任务、责任细化，对全过程54项具体工作内容进行分解，明确完成时间、步骤和责任单位。

　　二是宣传沟通，营造氛围。推出“便民办税春风行，服务税户我先行”主题活动，发放《便民办税服务卡》、《履职尽责监督卡》，召开特邀监察员座谈会、税企联系会、恳谈会。在《荆州日报》开设“营改增”专栏，对社会公众进行最新政策宣传解读。组织开展政风督查员“问政、问需、问效”国税基层行活动，邀请全市12名政风督查员深入基层国税走访。

　　三是聚焦弱点，查找问题。采取走出去与请进来、面对面与背靠背等多种方式，扎实开展“驻厅访”“进户访”“电话访”“问卷访”和“集中访”等“五访”活动，通过发放问卷、实地走访、电话随访等多种形式，整理汇总意见建议并及时跟进反馈。领导班子成员对联系点单位定点查、业务主管部门对下级业务部门对口查、纪检监察部门专项督查、各基层单位交叉暗访、特邀监察员随机暗访等多种方式，聚焦薄弱环节，查找易发、高发问题。

　　四是整改落实，竞进提质。针对收集整理的问题和意见建议，制定整改方案和目标责任书，明确整改时限、责任领导和责任部门，实行台账式管理、清单式督办、销号式整改。坚持将问题整改与建章立制紧密结合，先后制定了《“问需求、优服务、促改革”专项活动工作方案》、《税务志愿者服务实施方案》、《深化便民办税服务站建设实施方案》等相关制度规范，形成长效机制。

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